浜松市のハローワークと就労移行支援、どう連携して使うのがベスト？【障害者のための就職・転職完全ガイド】

「障害の特性を考えると、どんな仕事が向いているんだろう…」
「就職活動を始めたいけど、何から手をつければいいか分からない」
「ハローワークと就労移行支援って名前は聞くけど、違いがよくわからないし、どちらを使えばいいの？」

もしあなたが今、このような不安や疑問を抱えているなら、この記事はきっとあなたの助けになります。浜松市で障害のある方が自分らしく、そして長く働き続けるためには、利用できる公的な支援や福祉サービスを最大限に活用することが不可欠です。しかし、制度が複雑で、どこに何を相談すれば良いのか迷ってしまうのは当然のことです。

この記事では、就職活動の二大サポート機関である「ハローワーク」と「就労移行支援事業所」に焦点を当てます。それぞれの役割を明確にした上で、この二つをただ別々に利用するのではなく、賢く「連携」させることで、就職・転職の成功確率を格段に高めるための具体的な方法を、浜松市の地域情報に基づいて徹底的に解説します。

この記事を最後まで読めば、あなたは以下のことを理解できるはずです。

• ハローワークと就労移行支援の根本的な役割の違い
• 両者を連携させることで得られる、一人での就職活動にはない圧倒的なメリット
• 準備段階から就職後の定着まで、具体的なステップごとの連携活用術
• 浜松市内で自分に合った就労移行支援事業所を見つけるための実践的なヒント

就職はゴールではなく、あなたの人生を豊かにするためのスタートです。一人で悩み、暗闇の中を手探りで進む必要はありません。この記事が、あなたが専門家のサポートを受けながら、自信を持って「自分らしい働き方」を見つけるための一歩を踏み出すきっかけとなることを心から願っています。

【基本知識】まずはここから！ハローワークと就労移行支援の役割の違い

「連携」の話を進める前に、まずは基本となる「ハローワーク」と「就労移行支援」が、それぞれどのような役割を持つ機関なのかを正確に理解しましょう。両者は協力関係にありますが、その目的と提供するサービスは大きく異なります。この違いを知ることが、効果的な連携の第一歩です。

ハローワーク（公共職業安定所）とは？

ハローワークは、厚生労働省が設置する公的な機関で、その名の通り「職業の安定」を目的としています。一言で言えば、「仕事を探している人（求職者）」と「働き手を探している企業（求人者）」を結びつける、地域最大の『仕事のデパート』のような存在です。

• 役割：求人情報の提供、職業相談、職業紹介がメインの業務です。法律に基づき、職業紹介を行えるのはハローワークや認可を受けた一部の事業者に限られます。
• 対象者：年齢や障害の有無にかかわらず、働く意欲のあるすべての方が利用できます。
• 特徴：
  • 地域内の圧倒的な求人情報を保有しています。
  • 障害のある方向けの専門窓口「専門援助部門」が設置されており、障害に関する専門知識を持つ職員や相談員が対応してくれます。
  • 求人検索だけでなく、職業訓練の案内や雇用保険の手続きなども行っています。

浜松市内には、以下のハローワーク窓口があります。

• ハローワーク浜松（本所）：浜松市中央区浅田町50-2
• ハローワークプラザ浜北：浜松市浜名区貴布祢1796-1
• ハローワーク細江：浜松市浜名区細江町気賀849-1

ハローワークは、いわば「就職活動のインフラ」です。膨大な求人情報へのアクセスを提供してくれますが、利用者が主体的に行動することが基本となります。

就労移行支援事業所とは？

一方、就労移行支援事業所は、「障害者総合支援法」という法律に基づく福祉サービスの一つです。その目的は、一般企業への就職を希望する障害のある方に対して、就職に必要な準備から就職後の定着までをトータルでサポートすることです。ハローワークが『仕事のデパート』なら、就労移行支援は『就職のためのパーソナルトレーナー』と言えるでしょう。

• 役割：職業紹介そのものではなく、就職に向けた訓練、就職活動の支援、そして就職後の職場定着支援までを一貫して行います。
• 対象者：原則として65歳未満の、身体障害、知的障害、精神障害、発達障害、難病などがある方で、一般企業への就職を希望する方です。
• 特徴：
  • 利用者一人ひとりの状況に合わせて「個別支援計画」を作成し、オーダーメイドの支援を提供します。
  • ビジネスマナー、PCスキル、コミュニケーション能力、ストレス対処法など、働く上で必要なスキルを学ぶための多様なプログラムがあります。
  • 企業での職場実習（インターンシップ）を通じて、実際の仕事を体験し、自分との相性を確認できます。
  • 就職後も最長で3年半の「就労定着支援」を受けられ、仕事や人間関係の悩みを相談し、長く働き続けられるようサポートしてくれます。

就労移行支援は、単に仕事を見つけるだけでなく、「自分に合った仕事で、安定して働き続ける」ための土台作りを、専門家と二人三脚で行う場所なのです。

一目でわかる比較表

両者の違いをより明確にするために、以下の表にまとめました。この違いを理解することが、次のステップである「連携活用術」の鍵となります。

【本編】浜松市で実践！ハローワークと就労移行支援の最強連携活用術

ハローワークと就労移行支援、それぞれの役割を理解したところで、いよいよ本題です。この二つの機関をどのように連携させれば、あなたの就職活動を最大効果で進めることができるのでしょうか。ここでは、浜松市の具体的な取り組みも交えながら、最強の連携活用術をステップバイステップで解説します。

なぜ「連携」が成功のカギなのか？

「どちらか片方だけではダメなの？」と思うかもしれません。もちろん、ハローワークだけで就職する方、就労移行支援だけで就職先を見つける方もいます。しかし、「連携」を意識することで、成功の可能性は飛躍的に高まります。その理由は、両者の強みを掛け合わせ、弱みを補い合えるからです。

• ハローワークの強み（広さ）：地域最大級の求人情報網。多様な業種・職種の選択肢にアクセスできる。
• ハローワークの弱み（深さ）：一人ひとりにかけられる時間は限られ、訓練や定着支援といった深いサポートは専門外。
• 就労移行支援の強み（深さ）：専門スタッフによる個別的で手厚いサポート。スキル習得から定着まで、長期的な視点で伴走してくれる。
• 就労移行支援の弱み（広さ）：職業紹介は直接行えず、事業所が持つ求人ネットワークはハローワークほど広範ではない場合がある。

つまり、就労移行支援で「就職できる自分」という土台をしっかり作り、その上でハローワークの「広大な求人市場」に専門家と共に乗り込んでいく。これが、ミスマッチを防ぎ、あなたが本当に輝ける職場を見つけるための最も確実な戦略なのです。

信頼の証：浜松市と静岡労働局の「雇用対策協定」

この「連携」は、単なる個人の工夫ではありません。浜松市では、市と国（静岡労働局）が公式に手を取り合い、障害者を含む市民の雇用を推進しています。その証が「浜松市雇用対策協定」です。

この協定に基づき、浜松市（福祉担当）とハローワーク（雇用担当）は、情報を共有し、一体的な支援を行う体制を構築しています。例えば、市が開催する福祉事業所フェアにハローワークが参加したり、ハローワークが主催する就職面接会を市が共催したりと、様々な場面で連携が図られています。これは、あなたが両方のサービスを利用する際に、スムーズな情報連携が期待できるという強力な裏付けになります。

連携の核心

• ハローワークの「求人情報の広さ」と、就労移行支援の「専門的な個別サポート力」を掛け合わせる。
• 就労移行支援で「自分を理解し、スキルを身につける」という準備を万全にする。
• ハローワークの広大な選択肢の中から、専門家と一緒に最適な求人を選ぶ。
• 浜松市では行政レベルで連携体制が構築されており、安心して両方のサービスを活用できる。

就職までの4ステップ別・具体的な連携方法

では、具体的にどのような流れで連携させていけばよいのでしょうか。就職活動を「準備」→「求職」→「応募・面接」→「定着」の4つのステップに分け、それぞれの段階での最適な連携方法を見ていきましょう。

ステップ1：準備・自己分析「まずは就労移行支援で土台作り」

焦ってハローワークに駆け込む前に、まず取り組むべきは「自分を知り、準備を整える」ことです。この段階の主役は、間違いなく就労移行支援事業所です。

• 生活リズムの安定：「毎日決まった時間に起き、通所する」という訓練は、働く上での最も基本的な土台となります。週1日や半日から始められる事業所も多く、自分のペースで生活リズムを整えることができます。
• 自己分析と障害特性の理解：専門の支援員との面談を通じて、「自分は何が得意で、何が苦手か」「どんな環境なら力を発揮できるか」「仕事をする上でどんな配慮が必要か」といったことを客観的に整理します。これは、後の職種選びや面接で非常に重要になります。
• スキルの習得：多くの事業所では、PCスキル（Word, Excel）、ビジネスマナー、コミュニケーション講座など、実践的なプログラムが用意されています。浜松市内には、プログラミングやWebデザインなどITスキルに特化した事業所もあり、専門性を高めることも可能です。

この段階でハローワークの役割はまだ小さいですが、就労移行支援の支援員から「ハローワークはこんな場所だよ」といった情報提供を受けることはあるでしょう。重要なのは、ここで自分の「就職活動の軸」をしっかりと固めることです。この土台がしっかりしているほど、次のステップがスムーズに進みます。

ステップ2：求職活動「専門家とタッグを組んでハローワークへ」

準備が整ったら、いよいよ本格的な求職活動のスタートです。ここからハローワークと就労移行支援の本格的な連携が始まります。

• 支援員同行でハローワークへ：一人でハローワークに行くのが不安な場合、就労移行支援の支援員に同行を依頼できます。 最初の求職登録の際、支援員があなたの障害特性や希望する働き方、必要な配慮などを専門的な言葉で的確にハローワークの職員に伝えてくれます。これにより、よりあなたに合った求人を紹介してもらいやすくなります。
• 両面からの求人探し：
  • ハローワーク：専門窓口で、障害者雇用枠の豊富な求人情報を検索・紹介してもらいます。
  • 就労移行支援事業所：事業所が独自に開拓した企業や、過去に卒業生が就職した実績のある企業など、信頼関係のある求人を紹介してくれることがあります。特に大手事業所は、多くの企業との連携実績があります。

  この両輪で探すことで、選択肢の幅が大きく広がります。

• 職場実習の活用：気になる企業が見つかったら、就労移行支援の制度を使って職場実習をさせてもらえないか相談できます。応募前に実際の職場の雰囲気や仕事内容を体験できるのは、ミスマッチを防ぐ上で非常に有効です。LITALICOワークスなどでは、企業インターンを積極的に活用しています。

浜松市ならではの活用法：浜松市ジョブサポートセンター

浜松市役所本館1階には「浜松市ジョブサポートセンター」が設置されています。ここは、市とハローワークが連携して運営するワンストップの支援窓口です。

ハローワークの相談員が常駐しており、障害のある方や生活に困難を抱える方の就労相談に応じてくれます。福祉サービスの手続きで市役所を訪れた際に、そのまま就職の相談ができるという大きなメリットがあります。就労移行支援の支援員と相談の上、このジョブサポートセンターを戦略的に利用するのも非常に有効な手段です。

ステップ3：応募・面接「プロの添削と面接練習で自信をつける」

応募したい企業が見つかったら、選考突破に向けての最終準備です。この段階でも、就労移行支援のサポートが大きな力になります。

• 応募書類のプロ添削：履歴書や職務経歴書は、あなたの第一印象を決める重要な書類です。自己分析の結果を踏まえ、あなたの強みや意欲が伝わるように、支援員が何度も添削してくれます。
• 模擬面接で万全の準備：面接は誰でも緊張するものです。就労移行支援では、応募企業を想定した模擬面接を繰り返し行います。受け答えの内容はもちろん、入退室のマナー、話し方、表情まで、客観的なフィードバックをもらうことで、自信を持って本番に臨めます。
• 面接会への戦略的参加：ハローワークは定期的に「障害者就職面接会」といったイベントを開催しています。 多くの企業と一度に会える絶好の機会ですが、やみくもに参加しても効果は薄いです。就労移行支援の支援員と相談し、「どの企業ブースを回るか」「何をアピールするか」といった戦略を練ってから参加することで、成功率を高めることができます。
• 面接への同行：必要であれば、支援員が採用面接に同行してくれる場合もあります。これはハローワークのサービスでも提供されていますが、日頃からあなたをよく知る就労移行支援の支援員が同席してくれる安心感は非常に大きいでしょう。

ステップ4：就職後・職場定着「長く働き続けるためのアフターフォロー」

内定・就職はゴールではありません。本当のスタートはここからです。働き始めた後に直面する様々な課題を乗り越え、長く働き続けるために、就労移行支援の「就労定着支援」が重要な役割を果たします。

• 定期的な面談：就職後も、支援員が定期的にあなたと面談を行います。仕事の悩み、人間関係の不安、体調管理のことなど、何でも相談できます。問題が大きくなる前に、早期に解決策を見つける手助けをしてくれます。
• 企業との橋渡し：あなた本人からは言いにくいこと（業務量の調整、環境への配慮など）があれば、支援員があなたに代わって企業の人事担当者と話し、調整役を担ってくれます。
• ジョブコーチの活用：より専門的な支援が必要な場合は、職場適応援助者（ジョブコーチ）という専門家を職場に派遣する制度もあります。 ジョブコーチは、障害のある方が仕事を覚え、職場の環境にスムーズに適応できるよう、本人と企業の双方に働きかけます。浜松市でも、NPO法人などがこの事業を担っており、就労移行支援事業所を通じて利用の相談ができます。

ハローワークの役割は就職が決まると一段落しますが、就労移行支援のサポートはそこからが本番です。この手厚いアフターフォローこそが、一人での就職活動との最大の違いであり、長期的なキャリア形成を支える生命線となります。

【実践編】自分に合った就労移行支援事業所の見つけ方 in 浜松

ハローワークとの連携の重要性がわかったところで、次なるステップは、そのパートナーとなる「自分に合った就労移行支援事業所」を見つけることです。この選択が、あなたの就職活動の質を大きく左右します。

事業所選びが重要な理由

浜松市内には数多くの就労移行支援事業所がありますが、その内容は千差万別です。「どこも同じだろう」と考えてはいけません。事業所ごとに、以下のような違いがあります。

• プログラム内容：事務作業、軽作業、PCスキル、IT専門スキル、コミュニケーション訓練など、得意とする分野が異なります。
• 雰囲気：静かで集中できる環境、和気あいあいと交流できる環境など、事業所全体のカラーがあります。
• 得意な障害種別：発達障害に強い、精神障害のサポート実績が豊富など、特定の障害への理解度やノウハウに差がある場合があります。
• 就職実績と定着率：どのような業種・職種への就職者が多いか、就職後の定着率はどのくらいか、といった実績は重要な指標です。

あなた自身の目標や特性、そして「心地よい」と感じる感覚に合った事業所を選ぶことが、無理なく通い続け、結果を出すための絶対条件です。

浜松市内の就労移行支援事業所一覧（一部）

浜松市には、多様なニーズに応える就労移行支援事業所が存在します。以下に、浜松市の公式サイトや各種ポータルサイトで紹介されている事業所の一部を挙げます。これらはあくまで一例であり、自分に合う場所を探すための出発点としてください。

（所在地は2025年7月時点の情報や参考資料に基づきます。最新情報は各事業所の公式サイトでご確認ください）

• LITALICOワークス（浜松、新浜松、浜松市役所前など）：業界最大手の一つ。豊富なプログラムと企業連携が強み。
• ウェルビー（浜松駅前センターなど）：特に発達障害や精神障害のある方へのサポートに定評がある全国展開の事業所。
• アクセスジョブ（浜松駅前、浜松田町）：個別支援を重視し、eラーニングや在宅訓練にも対応。
• 就労移行ITスクール浜松：プログラミングやWebデザインなど、ITスキルに特化。専門職を目指す方に。
• ディーキャリア浜松オフィス：発達障害の特性に合わせたプログラムを提供。
• 聖隷チャレンジ工房和合：社会福祉法人聖隷福祉事業団が運営。安定した基盤を持つ。
• ワークセンター大きな木：NPO法人えんしゅう生活支援netが運営。地域に根差した支援を提供。

この他にも、浜松市内には多くの事業所があります。浜松市の公式サイトなどで一覧を確認し、興味のある事業所をリストアップしてみましょう。

失敗しない！事業所選びのチェックポイント

リストアップした事業所を、どのように比較検討すればよいのでしょうか。最も重要なのは、必ず複数の事業所の見学・体験に参加することです。ウェブサイトの情報だけではわからない、実際の雰囲気を感じ取ることが不可欠です。見学・体験の際には、以下の点をチェックしましょう。

事業所見学・体験のチェックリスト

• プログラム内容：
  • 自分が学びたいスキル（PC、専門技術、コミュニケーション等）のプログラムは充実しているか？
  • 座学と実践（作業、グループワーク）のバランスはどうか？
  • 気分転換になるような講座や余暇活動はあるか？
• 事業所の雰囲気：
  • 利用者の方々はどのような表情で過ごしているか？（集中している、リラックスしているなど）
  • スタッフの話し方や利用者への接し方は丁寧で、信頼できそうか？
  • 施設内は清潔で、過ごしやすい環境か？
• 実績とサポート体制：
  • 就職実績（就職者数、就職先企業、業種）は公開されているか？
  • 職場定着率はどのくらいか？（特に就職後6ヶ月の定着率が重要）
  • ハローワークへの同行や面接対策など、就職活動のサポートは手厚いか？
  • 就職後の定着支援はどのような内容か？
• 立地と通いやすさ：
  • 自宅から無理なく通える場所にあるか？（交通費も考慮）
  • 最寄り駅やバス停からの距離は？
  • 送迎サービスの有無は？（必要な場合）
• 障害への配慮：
  • 自分の障害特性について、スタッフが正しく理解し、共感的に話を聞いてくれるか？
  • 体調が悪い時に休める休憩室などのスペースはあるか？
  • 個別ブースなど、集中できる環境は用意されているか？

利用者の声・体験談の紹介

実際に利用した方の声は、事業所選びの大きな参考になります。ここでは、参考資料からいくつかの体験談を引用します。

「支援員さんが相談に乗ってくれたり、社会人としての基礎的なスキルを学ぶことが出来ました。1人で就職活動をするよりも前向きに進めることが出来ています。」

「LITALICOワークスに通いながら企業でインターンを経験し、自分に合う職種や働き方を見つけることができます。実際に就職をする前に体験ができるというのはすごく心強いですよね。」

これらの声から、就労移行支援が単なるスキル習得の場ではなく、精神的な支えとなり、実践的な経験を通じて自己理解を深める場であることがわかります。ぜひ、見学の際には、そこに通う自分の姿を想像しながら、スタッフや他の利用者の話に耳を傾けてみてください。

【Q&A】浜松市の就労移行支援・よくある質問

ここでは、就労移行支援の利用を検討する際に多くの方が抱く疑問についてお答えします。不安な点を解消し、相談への第一歩を踏み出しましょう。

Q1. 障害者手帳がなくても利用できますか？

A. はい、利用できる場合があります。障害者手帳をお持ちでなくても、医師の診断書や意見書など、障害や難病の状況が客観的にわかる書類があれば、自治体の判断により利用が認められることがあります。 まずは、お住まいの区役所の障害保健福祉課（福祉事業所）や、気になる就労移行支援事業所に直接問い合わせてみることをお勧めします。

Q2. 利用料金はかかりますか？

A. 利用料金は、前年の世帯所得によって自己負担の上限額が定められています。しかし、厚生労働省の調査によると、実際には利用者の約9割が自己負担なし（無料）でサービスを利用しています。詳しい自己負担額については、事業所や区役所の窓口で確認できます。

Q3. 週に何日から通えますか？

A. 多くの事業所では、利用者一人ひとりの体調や状況に合わせて、通所日数や時間を柔軟に設定できます。初めは週1日や半日からスタートし、徐々に日数を増やしていく、といった通い方が可能です。 無理なく継続することが最も重要ですので、見学の際に相談してみましょう。

Q4. 浜松市では、就職に関するどんなイベントがありますか？

A. 浜松市では、障害のある方の就労を支援するための様々なイベントが開催されています。代表的なものに、毎年夏頃に開催される「ともにはたらくフェア」があります。 このフェアには、市内の多くの就労移行支援事業所や障害者雇用に積極的な企業が参加し、直接話を聞くことができる貴重な機会です。また、ハローワーク主催の就職面接会や、各事業所が独自に行うセミナーなども随時開催されています。就労移行支援事業所に通い始めると、こうしたイベント情報をいち早く入手し、準備をして参加することができます。

まとめ：一人で悩まないで、まずは専門家への相談から始めよう

この記事では、浜松市で障害のある方が就職・転職を成功させるために、ハローワークと就労移行支援をいかに連携させて活用するか、その具体的な方法を解説してきました。

最後に、最も重要なポイントをもう一度確認しましょう。

成功への最短ルート

• 就職活動は一人で戦うものではありません。浜松市には、市、国、そして民間の事業所が連携した手厚いサポート体制が整っています。
• 成功のカギは「連携」です。ハローワークの「広範な求人情報」と、就労移行支援の「専門的で手厚い個別サポート」の両方を最大限に活用しましょう。
• 具体的な流れは、「①就労移行支援で準備と訓練」→「②専門家とハローワークで求人探し」→「③就労移行支援で応募対策と定着サポート」という三段構えが理想です。
• あなたにとっての最適なパートナーとなる就労移行支援事業所を見つけるために、必ず複数の事業所を見学・体験し、比較検討してください。

「何から始めればいいかわからない…」
もしあなたがまだそう感じているなら、その答えはシンプルです。まずは、この記事を読んで少しでも気になった就労移行支援事業所に、電話かメールで問い合わせてみてください。「見学してみたいのですが」と伝える、その一本の連絡が、あなたの未来を大きく変える第一歩になります。

専門家への相談は、決して特別なことではありません。それは、あなたが自分らしいキャリアを築き、充実した社会生活を送るための、最も確実で賢明な選択です。一人で抱え込まず、ぜひ専門家の力を借りて、新たな一歩を踏み出してください。