就職率・定着率で比較！浜松市で実績が高いおすすめ就労移行支援事業所【専門家が徹底解説】

あなたに合った「働き続ける未来」を。浜松市で就労移行支援を選ぶということ

「自分に合った仕事が、この浜松で見つかるだろうか」「たとえ就職できたとしても、長く働き続けられるだろうか」。障害や難病を抱えながら、社会での活躍を目指す多くの方が、このような希望と同時に、拭いがたい不安を感じているのではないでしょうか。特に、一度体調を崩して離職した経験がある方や、これから初めて社会に出る方にとって、その一歩を踏み出す勇気は、決して小さなものではありません。

こうした方々を専門的な知識とプログラムで支え、一般企業への就職をサポートするのが「就労移行支援」という福祉サービスです。浜松市内にも、この就労移行支援を提供する事業所は数多く存在します。しかし、その選択肢の多さが、かえって「どこを選べば良いのか分からない」という新たな悩みの種になっているのも事実です。それぞれの事業所がウェブサイトで魅力的なプログラムをうたっていますが、本当に知りたいのは「ここで支援を受ければ、本当に就職できるのか？」「そして、その職場で自分らしく働き続けられるのか？」という、最も核心的な部分ではないでしょうか。

この記事では、数ある選択基準の中でも特に重要な「就職率」と「職場定着率」という2つの客観的な指標に焦点を当てます。これらのデータは、事業所の支援の質と実績を測る上で欠かせないものです。本稿では、浜松市内に拠点を置く主要な就労移行支援事業所の公表データを徹底的に分析・比較し、それぞれの強みや特徴を明らかにします。この記事を読み終える頃には、あなたにとって最適な事業所を見つけるための羅針盤を手にし、漠然とした不安を具体的な行動に変えるための、確かな一歩を踏み出せるはずです。あなたの「働き続ける未来」を、ここ浜松で実現するために、まずは正しい情報から始めましょう。

なぜ重要？就労移行支援選びで「就職率」と「定着率」に注目すべき理由

就労移行支援事業所を選ぶ際、プログラムの内容や事業所の雰囲気、アクセスの良さなど、多くの比較ポイントがあります。しかし、その中でも特に「就職率」と「定着率」は、支援の成果を客観的に示す最も重要なデータです。なぜこの2つの数字が、あなたの未来を左右するほど重要なのでしょうか。その本質的な意味を掘り下げていきましょう。

就職率とは？：「就職させる力」の客観的指標

就職率とは、その名の通り、就労移行支援の利用を終えた人のうち、実際に一般企業などへ就職した人の割合を示す指標です。これは、事業所が持つ「就職させる力」を最も直接的に表す数字と言えます。高い就職率は、単に求人を紹介する能力だけでなく、以下のような総合的な支援力の高さを意味します。

• 効果的な職業訓練：利用者のスキルや適性を見極め、企業のニーズに合致するレベルまで引き上げるプログラムが提供されているか。
• 的確な求人開拓：地域の企業との強固なネットワークを持ち、利用者の特性に合った求人を開拓・確保する能力があるか。
• 質の高い就職活動支援：応募書類の添削や模擬面接など、利用者が自信を持って選考に臨めるよう、実践的なサポート体制が整っているか。

厚生労働省のデータによると、全国の就労移行支援事業所から一般就労へ移行した人の割合（就職率）は、近年上昇傾向にあり、2022年度には57.2%に達しています。この数値を一つの基準として、各事業所の公表する就職率を比較することで、その事業所の「就職させる力」が全国平均と比べてどのレベルにあるのかを客観的に判断することができます。

定着率とは？：「働き続ける支援」の質を示す鏡

定着率とは、就職後、6ヶ月や1年といった一定期間、同じ職場で働き続けられている人の割合を示す指標です。多くの人が陥りがちなのが、「就職＝ゴール」と考えてしまうことです。しかし、本当に大切なのは、その職場で安定して、自分らしく能力を発揮し続けることです。定着率は、まさにこの「働き続けるための支援」の質を映し出す鏡と言えます。

定着率が高い事業所は、以下のような特徴を持っていると考えられます。

• 精度の高いマッチング：利用者の希望や特性、障害への配慮事項を深く理解し、企業の文化や求める人物像と丁寧にすり合わせることで、ミスマッチの少ない就職を実現している。
• 充実した定着支援：就職後も定期的に利用者と企業双方と面談を行い、新たな悩みや課題が発生した際に、間に入って解決をサポートする体制が整っている（就労定着支援）。
• 実践的な自己管理能力の育成：就職前に、ストレスコントロールや体調管理、対人関係の構築スキルなど、働く上で不可欠な自己管理能力を身につけるプログラムを提供している。

この「定着支援」の重要性は、行政も強く認識しています。例えば、浜松市が策定した「第7期浜松市障害福祉計画」では、令和8年度の成果目標として「就労定着支援事業の利用者数」を令和3年度実績の1.4倍以上に増やすことを掲げています。これは、市全体として「就職後の定着」を重要な課題と捉え、その支援体制を強化しようとしている証拠です。

両方の数字を見る重要性：真に価値ある支援を見抜くために

就職率と定着率、この2つの指標は、どちらか一方だけでは不十分です。両方をバランス良く見ることが、真に価値のある支援を提供している事業所を見抜く鍵となります。

例えば、就職率が非常に高くても、定着率が低い事業所があったとします。これは、利用者の希望や適性を十分に考慮せず、とにかく就職させることを優先している「プッシュ型」の支援である可能性が考えられます。その結果、入社後にミスマッチが発覚し、早期離職に繋がっているのかもしれません。

逆に、定着率は高いものの、就職率が著しく低い場合はどうでしょうか。支援は手厚く、利用者と企業のマッチングは丁寧に行われているかもしれませんが、就職へのハードルを高く設定しすぎていたり、挑戦を促す支援が不足していたりする可能性も否定できません。

理想的なのは、高い就職率と高い定着率を両立させている事業所です。それは、利用者を確実に就職へと導く力と、その人が職場で長く活躍し続けられるよう支える力の両方を兼ね備えていることの証明です。「就職の実現」と「その後の安定した職業生活」という、利用者が本当に求める2つの成果を両立させている事業所こそ、あなたが選ぶべきパートナーと言えるでしょう。

【実績で比較】浜松市のおすすめ就労移行支援事業所を徹底分析

ここからは、本記事の核心部分として、浜松市内に拠点を持ち、特に「就職率」と「定着率」において高い実績を公表している、または注目すべき特徴を持つ就労移行支援事業所を具体的に比較・分析していきます。各事業所の強み、プログラム内容、そしてどのような方におすすめなのかを、客観的なデータに基づいて詳しく解説します。

業界最大手ならではの実績とネットワーク「LITALICOワークス（浜松／新浜松）」

「LITALICOワークス」は、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、全国に120拠点以上を展開する業界最大手の就労移行支援事業所です。その圧倒的な規模と実績は、支援の質の高さを物語っています。浜松市内には、JR浜松駅から徒歩圏内の「LITALICOワークス浜松」と「LITALICOワークス新浜松」の2つの事業所があり、アクセスも非常に良好です。

実績データから見る強み

• 圧倒的な就職者数：LITALICOワークス全体で、2024年度には2,322名、累計では17,000名以上の方が就職を実現しています。この数字は、長年培ってきた就職支援のノウハウと、企業との強固な信頼関係の証です。
• 極めて高い定着率：就職後6ヶ月の職場定着率は、約90%という非常に高い水準を誇ります。これは、就職後のサポートがいかに手厚いかを示しています。LITALICOワークスでは、就労移行支援の利用期間（原則2年）終了後も、希望者は「就労定着支援」サービスに移行し、最長で3年半にわたる継続的なサポートを受けることが可能です。

強みとプログラム

LITALICOワークスの最大の強みは、その実績に裏打ちされた多種多様なプログラムと、全国規模のネットワークです。

• 200種類以上のプログラム：これまでの5,000社以上の就職先企業の実績データを分析し、企業が求めるスキルを体系化したプログラムを提供。基本的なビジネスマナーやPCスキル（Word, Excel）から、ストレスコントロール、コミュニケーションスキル向上、自己理解を深めるプログラムまで、個々のニーズに合わせて選択できます。
• 企業インターン（職場体験実習）：LITALICOワークスが連携する企業で、実際に働く体験ができます。これにより、「この仕事は自分に合っているか」「どんな配慮があれば働きやすいか」などを就職前に確認でき、ミスマッチを防ぎます。これは定着率の高さに直結する重要なプログラムです。
• 多様な障害特性への対応：精神障害（うつ病、統合失調症など）、発達障害（ASD, ADHDなど）、身体障害、知的障害、難病など、幅広い障害のある方の支援実績が豊富です。多様な事例に基づいた個別支援計画を作成し、一人ひとりに寄り添ったサポートを提供します。

こんな人におすすめ

• 豊富な実績とデータに裏打ちされた、信頼できる支援を受けたい方
• 多様なプログラムや企業インターンの中から、自分に最適なキャリアパスを見つけたい方
• 就職後の生活も見据え、手厚い定着支援を長期間にわたって受けたい方
• 大手企業や特例子会社など、幅広い選択肢の中から就職先を探したい方

高い就職率と個別カリキュラムが魅力「アクセスジョブ（浜松駅前／浜松田町）」

「アクセスジョブ」は、浜松市に本社を置き、教育・福祉分野で50年以上の歴史を持つ「株式会社クラ・ゼミ」が運営する就労移行支援事業所です。その最大の特徴は、「完全個別支援」という理念。学習塾運営で培ったノウハウを活かし、利用者一人ひとりの目標や特性に合わせたオーダーメイドの支援計画で、高い就職実績を上げています。浜松市内には「浜松駅前」と「浜松田町」の2拠点を構えています。

実績データから見る強み

• 驚異的な就職率：アクセスジョブは、就職率90%以上という非常に高い数値を公表しています。これは全国平均（57.2%）を大きく上回るものであり、個別支援の質の高さを物語っています。
• 安定した定着率：就職後の半年以上の職場定着率も90%以上と、就職率同様に高い水準を維持しています。これは、一人ひとりに合った職場を丁寧に見つけ、就職後も3年間にわたる手厚い定着支援を行っている成果です。

強みとプログラム

アクセスジョブの強みは、教育事業のノウハウを活かした個別カリキュラムと、利用者が安心して通い続けられる環境づくりにあります。

• 500種類以上の豊富なプログラム：利用者は、PCスキル（MOS、Illustrator、HTMLなど）、ビジネス実務、簿記などの資格取得プログラム、SST（社会生活技能訓練）、軽作業など、多岐にわたるカリキュラムの中から、スタッフと相談しながら自分だけの訓練プランを組み立てることができます。
• トータルサポート体制：就職活動の支援はもちろん、利用に必要な「障害福祉サービス受給者証」の申請手続きへの同行、医療機関や地域の支援機関との連携、障害年金やグループホームに関する相談など、生活面も含めた包括的なサポートを提供しています。
• 通いやすい環境への配慮：栄養バランスの取れたランチを無料で提供したり、リラックスできるカフェスペースを設けたりと、利用者が心身ともに健康な状態で訓練に臨めるような環境づくりに力を入れています。これは、生活リズムの安定が就労への第一歩であるという考えに基づいています。

こんな人におすすめ

• 自分のペースや目標に合わせて、オーダーメイドの支援を受けたい方
• PCスキルや専門資格など、明確に身につけたいスキルがある方
• 生活リズムの安定から始め、安心して通える環境で就職を目指したい方
• 事務職や福祉関連の仕事に興味がある方（運営母体の強みが生かせるため）

地域密着型の多機能事業所「多機能事業所ループ」

「多機能事業所ループ」は、浜松市内で複数の福祉施設を運営する社会福祉法人「みどりの樹」が母体の事業所です。大手事業所とは異なり、地域に根差したアットホームな雰囲気が特徴です。就労移行支援（定員6名）と就労継続支援B型（定員24名）を併設する「多機能型」であることが大きなポイントで、利用者の状況に応じて柔軟な支援を提供できる体制が整っています。

実績データから見る強み

• 実践的な訓練と工賃実績：就職率や定着率の公的なデータは見当たりませんでしたが、特筆すべきは工賃の実績です。令和5年度の実績として、就労移行支援の利用者に対して月額平均30,365円の工賃が支払われています。これは、訓練が単なる学習に留まらず、生産活動を通じて実践的なスキルを養い、同時に収入を得られる可能性があることを示しています。
• 直接問い合わせの価値：就職率・定着率が公表されていない事業所は少なくありません。しかし、それは実績がないことを意味するわけではありません。特に「ループ」のような地域密着型の小規模事業所は、一人ひとりに寄り添った結果、高い実績を上げている可能性があります。見学や問い合わせの際に、過去の就職実績や定着支援の具体例について直接質問してみる価値は十分にあります。

強みとプログラム

多機能事業所ループの強みは、実際の「仕事」に近い環境で訓練できることと、多機能型ならではの柔軟な支援体制にあります。

• 実践的な作業訓練：プログラムの中心は、宅配弁当の調理・配達や、企業からの下請け作業です。これらの作業を通じて、働く上で必要な体力、集中力、協調性、責任感などを実践的に身につけることができます。
• 多機能型ならではの選択肢：利用を開始したものの、「すぐに一般就労を目指すのはまだ不安」と感じた場合でも、同じ事業所内で就労継続支援B型のサービスに切り替えるなど、利用者の状態に合わせた柔軟な対応が期待できます。環境を変えずに、自分に合ったステップを踏めるのは大きな安心材料です。
• 通所への配慮：浜松市内全域と磐田市が利用可能地域となっており、エリアによっては送迎サービスも提供されています。これにより、公共交通機関の利用が困難な方でも通所の負担を軽減できます。

こんな人におすすめ

• 大規模な事業所よりも、顔の見える関係性を大切にするアットホームな環境を求める方
• 座学よりも、実際の作業を通じて働くスキルや体力を身につけたい方
• まずは工賃を得ながら、自分のペースでステップアップし、一般就労を目指したいと考えている方
• 体調や状況に応じて、就労移行支援以外の選択肢も視野に入れたい方

浜松市の就労移行支援事業所一覧と公的相談窓口

ここまで代表的な3つの事業所を紹介してきましたが、浜松市には他にも多くの就労移行支援事業所があります。自分に合った場所を見つけるためには、より広い視野で情報を集めることも重要です。浜松市は、市内の障害福祉サービス事業所の一覧を公式に公開しています。以下のリンクから、就労移行支援事業所の一覧（PDF）を確認できますので、ぜひ参考にしてください。

また、「どの事業所に相談すればいいか分からない」「まずは中立的な立場で話を聞いてほしい」という方もいるでしょう。そのような場合は、公的な相談窓口を活用するのがおすすめです。

浜松市には、市からの委託を受けて障害のある方の仕事に関する相談を総合的に行っている「浜松市障害者就労支援センターふらっと」があります。ここでは、特定の事業所に偏ることなく、あなたの状況や希望に合った支援機関の情報提供やアドバイスを受けることができます。就職の斡旋は行っていませんが、キャリアの方向性を定める上で非常に頼りになる存在です。

事業所選びは、あなたの未来を左右する重要な決断です。紹介した事業所の情報や公的な窓口を最大限に活用し、納得のいく選択をしてください。

実績だけじゃない！失敗しない就労移行支援の選び方【5つのチェックポイント】

就職率や定着率といった実績データは、事業所選びの重要な出発点です。しかし、数字だけでは見えてこない「あなたとの相性」も、同じくらい大切です。長ければ2年間通うことになる場所だからこそ、後悔しない選択をするために、以下の5つのチェックポイントを参考に、自分自身の目で確かめてみましょう。

1. プログラム内容は自分に合っているか？

一口に就労移行支援と言っても、提供されるプログラムは事業所によって千差万別です。まずは「自分が何を学びたいのか」「どんなスキルを伸ばしたいのか」を明確にすることが重要です。

• PCスキルを基礎から学びたい：Word、Excel、PowerPointなどの基本操作から学べるか。MOSなどの資格取得支援はあるか。
• 専門的なスキルを身につけたい：Webデザイン、プログラミング、経理など、特定の職種を目指せる専門講座はあるか。
• コミュニケーションが苦手：SST（社会生活技能訓練）やグループワークなど、対人スキルを向上させるプログラムは充実しているか。
• まずは働く体力をつけたい：軽作業や実践的な業務を通じて、集中力や持続力を養う訓練はあるか。

ウェブサイトやパンフレットで概要を確認するのはもちろん、見学時に具体的なカリキュラムを見せてもらい、自分の目標と合致しているかを確認しましょう。

2. 事業所の雰囲気やスタッフとの相性は？

データでは決して測れないのが、事業所の「空気感」です。支援を受ける上で、スタッフとの信頼関係や、安心して過ごせる環境は不可欠です。

• スタッフの対応：見学時の説明は丁寧か。こちらの質問に親身に答えてくれるか。スタッフ同士のコミュニケーションは円滑か。
• 他の利用者の様子：利用者の方々はリラックスして過ごしているか。訓練に集中しているか。利用者同士の交流はあるか。
• 環境：事業所内は清潔で整理整頓されているか。訓練スペースは集中できる環境か。休憩スペースはリラックスできるか。

これらは、実際にその場に足を運ばなければ分かりません。多くの事業所が無料の見学や体験利用を受け入れています。気になる事業所があれば、必ず一度は訪問し、「自分がここに毎日通う姿を想像できるか」を肌で感じてみてください。

3. 無理なく通える場所にあるか？（通いやすさ）

就労への第一歩は、安定して事業所に通うことから始まります。どんなに素晴らしいプログラムがあっても、通所自体が大きなストレスになってしまっては本末転倒です。

• 物理的な距離：自宅からの所要時間はどれくらいか。公共交通機関のアクセスは良いか。
• 交通費：毎日の交通費は自己負担になるのが原則です。経済的な負担は許容範囲か。なお、一部の自治体では交通費の助成制度がある場合もあるため、お住まいの市区町村の障害福祉課に確認してみましょう。
• 事業所の立地：駅からの距離は近いか。人混みが苦手な方は、繁華街を避けた立地の方が良いかもしれません。

継続的な通所は、生活リズムを整え、働くための体力をつける上で非常に重要です。自分の体力や特性を考慮し、無理なく通い続けられる場所を選びましょう。

4. 自分の障害特性への理解と支援体制は？

障害の特性は一人ひとり異なります。そのため、自分の障害に対する支援ノウハウが豊富な事業所を選ぶことが、効果的なサポートを受けるための鍵となります。

• 支援実績：自分の障害（例：発達障害、うつ病など）を持つ人の支援実績は豊富か。ウェブサイトの就職事例などを参考にしましょう。
• 個別支援計画：あなたの特性や希望を丁寧にヒアリングし、具体的な目標と支援内容を盛り込んだ「個別支援計画」をしっかりと作成してくれるか。
• 専門スタッフの配置：社会福祉士や精神保健福祉士、臨床心理士などの専門資格を持つスタッフが在籍しているか。
• 合理的配慮への理解：就職活動や就職後において、企業にどのような合理的配慮を求めるべきか、専門的な視点からアドバイスをくれるか。

見学の際に、「私と同じような障害のある方は、これまでどのような支援を受けて、どんな企業に就職されましたか？」といった具体的な質問をしてみるのも良いでしょう。

5. 就職活動と定着支援のサポートは手厚いか？

就労移行支援のゴールは「働き続ける」ことです。そのため、就職活動の段階から就職後の定着まで、一貫したサポート体制が整っているかを確認することが極めて重要です。

• 就職活動サポート：求人紹介だけでなく、自己分析のサポート、履歴書・職務経歴書の添削、模擬面接、企業見学や面接への同行など、具体的な支援メニューは何か。
• 定着支援の内容：就職後のサポートはどのくらいの期間、どのような形で行われるか（例：月1回の面談、職場訪問など）。就労定着支援サービス（最長3年）を提供しているか。
• 企業との連携：就職後に職場で困りごとが発生した際、事業所が企業との間に入って、業務内容の調整や職場環境の改善を働きかけてくれるか。

就職は新たなスタートラインです。入社後に生じるであろう不安や困難を一緒に乗り越えてくれるパートナーとして、信頼できるサポート体制があるかどうかを、しっかりと見極めましょう。

よくある質問：就労移行支援の利用について

就労移行支援の利用を検討するにあたり、多くの方が抱く疑問について、Q&A形式で分かりやすく解説します。

Q1. 利用料金はかかりますか？

A. ほとんどの方が自己負担0円で利用しています。

就労移行支援は、障害者総合支援法に基づく福祉サービスであり、利用料金は前年の世帯所得によって決まります。ここで言う「世帯」とは、原則として本人と配偶者のことで、親や兄弟の収入は含まれません。所得に応じて負担上限月額が定められており、ひと月に利用したサービス量にかかわらず、それ以上の負担は生じません。

実際には、利用者のおよそ7割～9割以上が自己負担なくサービスを利用しています。例えば、LITALICOワークスでは利用者の約7割、アクセスジョブでは9割以上が自己負担0円で利用しているとのデータがあります。ご自身の負担額がいくらになるか正確に知りたい場合は、お住まいの市区町村の障害福祉担当窓口で確認できます。

Q2. 利用するにはどうすればいいですか？

A. 見学から始まり、市区町村への申請を経て利用開始となります。

利用開始までの大まかな流れは以下の通りです。事業所が手続きをサポートしてくれる場合が多いので、まずは気軽に相談してみましょう。

1. 問い合わせ・見学：気になる事業所に電話やウェブサイトから連絡し、見学や相談の予約をします。
2. 体験利用：事業所の雰囲気やプログラムを実際に体験します。複数の事業所を体験して比較検討することが推奨されます。
3. 利用申請：利用したい事業所が決まったら、お住まいの市区町村の障害福祉担当窓口に「障害福祉サービス」の利用を申請します。
4. サービス等利用計画の作成：指定特定相談支援事業所に依頼し、どのような支援が必要かをまとめた「サービス等利用計画案」を作成してもらいます。（セルフプランとして自身で作成することも可能です）
5. 受給者証の交付：申請と計画案に基づき、市区町村が支給を決定すると、「障害福祉サービス受給者証」が交付されます。
6. 契約・利用開始：受給者証を持って事業所と利用契約を結び、利用開始となります。

Q3. 障害者手帳がなくても利用できますか？

A. はい、利用できる場合があります。

就労移行支援の利用にあたり、必ずしも障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）は必須ではありません。手帳をお持ちでなくても、医師の診断書や意見書などによって、就労移行支援の必要性が認められれば、サービスの対象となることがあります。自治体によって判断基準が異なる場合があるため、「自分は対象になるだろうか」と悩んだら、まずは利用を検討している事業所やお住まいの市区町村の窓口に相談してみることをお勧めします。

Q4. 利用しながらお金（給料）はもらえますか？

A. 原則として給料（工賃）は発生しませんが、例外もあります。

就労移行支援は、雇用契約を結んで働く「就労継続支援A型」とは異なり、一般企業への就職を目指すための「訓練」の場と位置づけられています。そのため、学校に通うのと同じように、原則として給料や工賃は支払われません。

ただし、事業所によっては、訓練の一環として行う生産活動（軽作業など）に対して、成果に応じた工賃を支払っている場合があります。本記事で紹介した「多機能事業所ループ」のように、就労移行支援の利用者にも工賃を支払っている実績のある事業所も存在します。利用中の生活費に不安がある場合は、工賃の有無も事業所選びの一つのポイントになるかもしれません。見学の際に確認してみましょう。

まとめ：まずは見学から。自分に合った事業所で「働き続ける」未来へ

浜松市で自分に合った就労移行支援事業所を見つける旅は、情報収集から始まります。本記事では、その羅針盤として最も客観的で重要な指標である「就職率」と「定着率」に焦点を当て、市内の主要な事業所を分析してきました。

データや情報は、あくまであなたの選択を助けるためのツールです。最終的に決断を下すのは、あなた自身。そして、その決断のために何よりも大切なのは、実際に事業所に足を運び、その空気を感じ、スタッフと話してみることです。

この記事を読んで、少しでも気になる事業所が見つかったなら、それがあなたの新しいキャリアへの扉かもしれません。ためらう必要はありません。まずは公式サイトをチェックし、無料の相談や見学を申し込んでみましょう。その小さな一歩が、あなたが浜松で「自分らしく働き続ける」未来へと繋がる、最も確実な道筋となるはずです。