浜松市の就労移行支援完全ガイド：メリット・デメリットから事業所の選び方、利用者の声まで徹底解説

「働く」ことへの不安、ひとりで抱えていませんか？

「自分に合った仕事がなかなか見つからない」
「就職しても、人間関係や業務内容でつまずいてしまい、長続きしない」
「障害のことを職場にどう伝えたらいいか分からないし、理解してもらえるか不安」

静岡県浜松市で、障害や難病を抱えながら「働きたい」と願う多くの方が、このような悩みに直面しています。社会に出て自分の力を発揮したいという強い思いがある一方で、一歩を踏み出すことにためらいや困難を感じているのではないでしょうか。その不安や焦りを、誰にも相談できずにひとりで抱え込んでしまうのは、非常につらいことです。

しかし、あなたは決して一人ではありません。浜松市には、そうした方々が一般企業への就職という目標を達成するために、専門的なサポートを受けられる「就労移行支援」という公的な福祉サービスが存在します。

この記事は、浜松市で就労移行支援の利用を検討しているご本人、そしてそのご家族や支援者の方々のために作られた「完全ガイド」です。就労移行支援とは一体どのようなサービスなのか、そのメリットとデメリットは何か、そして自分に最適な事業所をどうやって見つければよいのか。利用開始までの具体的なステップから、実際にサービスを利用して就職を果たした方々の声まで、あなたが知りたい情報を網羅的に、そして深く掘り下げて解説します。

この記事を最後まで読むことで、あなたは以下のことを理解できるはずです。

• 就労移行支援の全体像と、自分にとっての利用価値
• 浜松市における障害者雇用の現状と、市の支援体制
• 自分にぴったりの就労移行支援事業所を見つけるための具体的な方法
• 相談から利用開始までの明確なロードマップ

「働く」ことへの不安を、未来への希望に変えるための第一歩。このガイドが、その確かな道しるべとなることを心から願っています。

第1部：就労移行支援の基礎知識 – まずは制度を理解しよう

「就労移行支援」という言葉を初めて聞く方も多いかもしれません。このセクションでは、制度の基本的な仕組みを分かりやすく解説し、あなたが利用できる可能性があるのか、どのようなサポートが受けられるのかという基礎知識を固めていきます。

就労移行支援とは？

就労移行支援とは、障害者総合支援法に基づいた障害福祉サービスの一つです。一言でいえば、「一般企業への就職を目指す障害のある方が、そのために必要な知識やスキルを身につけ、就職活動のサポートを受けるための『学校』や『トレーニングジム』のような場所」とイメージすると分かりやすいでしょう。

単に求人を紹介する場所ではなく、利用者が自分の障害特性を理解し、それに合った働き方を見つけ、長く安定して働き続けるための土台作りを目的としています。具体的には、浜松市障がい者基幹相談支援センターの情報にもあるように、生産活動や職場体験などの機会を通じて、実践的な準備を行うことが特徴です。

就労移行支援事業所とは、一般企業等への就労を希望する方に、生産活動や職場体験などの機会の提供を通じた就労に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練、求職活動に関する支援、その方の適性に応じた職場の開拓、就職後における職場への定着のために必要な相談その他の必要な支援を行います。

つまり、就職準備から就職活動、そして就職後の定着まで、一貫したサポートを提供するのが就労移行支援の役割です。

利用できる人（対象者）は？

就労移行支援は、以下の条件を満たす方が主な対象となります。

1. 年齢：18歳以上65歳未満の方（※平成30年4月からは、65歳以上でも要件を満たせば利用可能になるケースがあります）。
2. 障害・疾病：身体障害、知的障害、精神障害（うつ病、統合失調症、双極性障害など）、発達障害（ASD、ADHDなど）、または指定難病のある方。
3. 意欲：一般企業への就職を希望しており、就労が可能と見込まれる方。

ここで非常に重要なポイントがあります。それは、障害者手帳の所持は必須ではないということです。多くの専門機関が指摘している通り、医師の診断書や意見書、あるいは自治体の判断によって、サービスの必要性が認められれば利用申請が可能です。「手帳がないから…」と諦める前に、まずは相談してみることが大切です。

利用期間と料金

利用期間

就労移行支援を利用できる期間は、原則として2年間（24ヶ月）と定められています。この期間内で、生活リズムの安定、スキル習得、就職活動、職場実習などを計画的に行います。ただし、自治体の審査により、必要性が認められた場合には最大1年間の延長が可能な場合もあります。

利用料金

利用料金（自己負担額）は、前年の世帯収入によって決まります。しかし、Kaienなどの就労移行支援事業所の報告によると、利用者の約9割は自己負担なし（0円）でサービスを利用しています。

具体的な負担上限月額は以下の通りです。

世帯の収入状況	負担上限月額
生活保護受給世帯	0円
市町村民税非課税世帯	0円
市町村民税課税世帯（所得割16万円未満）※	9,300円
上記以外	37,200円

※入所施設利用者（20歳以上）、グループホーム利用者は除く。

多くの方が無料で利用できる制度設計になっているため、金銭的な心配をせずに、就職に向けた準備に集中しやすい環境が整っています。

他のサービスとの違い（就労継続支援A型・B型）

障害のある方向けの就労系福祉サービスには、「就労継続支援」というものもあります。特にA型・B型は就労移行支援と混同されやすいため、その違いを明確にしておきましょう。

最大の違いは「目的」と「雇用契約の有無」です。

• 就労移行支援：目的は「一般企業への就職」。事業所との間に雇用契約はなく、訓練が中心のため原則として給料（工賃）は支払われません。
• 就労継続支援A型：目的は「雇用契約を結び、働きながら支援を受けること」。利用者と事業所が雇用契約を結び、最低賃金以上の給料が支払われます。
• 就労継続支援B型：目的は「非雇用型で、自分のペースで働くこと」。雇用契約は結ばず、生産活動に対する「工賃」が支払われます。比較的、柔軟な働き方が可能です。

以下の表で整理してみましょう。

サービス種類	目的	雇用契約	給料・工賃	利用期間
就労移行支援	一般企業への就職	なし	原則なし	原則2年
就労継続支援A型	雇用されて働く	あり	給料（最低賃金以上）	定めなし
就労継続支援B型	自分のペースで働く	なし	工賃	定めなし

「まずは就職に向けた準備を万全にしたい」と考えるなら就労移行支援、「支援のある環境で、給料をもらいながら働きたい」と考えるなら就労継続支援A型、というように、ご自身の目的や状況に合わせて選択することが重要です。

第2部【本記事の核心】：浜松市で就労移行支援を利用するメリット・デメリット

制度の基本を理解したところで、次はいよいよ本題です。浜松市で就労移行支援を利用することには、具体的にどのような良い点があり、また、どのような注意点があるのでしょうか。ここでは、メリットとデメリットを多角的に、そして深く掘り下げていきます。これを読むことで、あなたがサービスを利用すべきかどうかの判断材料が得られるはずです。

メリット：就職への強力なバックアップ

就労移行支援を利用する最大のメリットは、一人では困難な就職活動を、専門家のチームが全面的にバックアップしてくれることです。これは、まるで航海に出る船に、経験豊富な航海士や整備士、気象予報士が乗り込んでくれるようなものです。

1. 自分だけの航海図：完全個別支援プラン

画一的なカリキュラムをこなすのではなく、あなた自身の特性、強み、課題、そして「どんな風に働きたいか」という目標に合わせて、オーダーメイドの支援計画が作られます。浜松市内には、アクセスジョブ浜松駅前が掲げる「完全個別支援制」や、ワークセンター大きな木が実践する「個々の症状にあわせた個別プログラム」のように、個別性を重視する事業所が多く存在します。これにより、「自分のペースで進めたい」「特定のスキルを重点的に学びたい」といった個別のニーズにきめ細かく対応してもらえます。

2. スキルの習得：自信という名の武器を手に入れる

就職市場で戦うためには、実践的なスキルという武器が不可欠です。多くの事業所では、以下のような多様なプログラムが提供されています。

• PCスキル：Word、Excel、PowerPointの基本操作から、MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）などの資格取得支援まで。
• ビジネスマナー：挨拶、電話応対、名刺交換、報告・連絡・相談（報連相）など、社会人としての基礎。
• コミュニケーションスキル：グループワークやSST（ソーシャルスキルトレーニング）を通じて、職場での円滑な人間関係を築く方法を学ぶ。
• ストレスコントロール：自分のストレスのサインに気づき、適切に対処する方法（アンガーマネジメントなど）を身につける。

さらに、浜松市にはのように、プログラミングやWebデザインといった専門的なITスキルに特化した事業所も存在します。これは、成長分野であるIT業界への就職を目指す方にとって、非常に大きなメリットと言えるでしょう。

3. 徹底した就職活動サポート：孤独な戦いからの解放

一人での就職活動は、情報収集から書類作成、面接対策まで、精神的にも肉体的にも大きな負担がかかります。就労移行支援では、このプロセス全体を専門スタッフが伴走してくれます。

• 自己分析と企業研究：自分の強みや適性を客観的に見つめ直し、どんな企業が自分に合うかを一緒に探す。
• 書類作成：伝わる履歴書・職務経歴書の書き方を、何度も添削してもらいながら完成させる。
• 模擬面接：本番さながらの練習を繰り返し、自信を持って面接に臨めるようにする。
• 職場見学・実習：実際に企業へ足を運び、仕事内容や雰囲気を体験する。例えば、アクセスジョブ浜松駅前の利用者が図書館で実習を行った事例のように、リアルな就労体験を通じて「働くこと」への理解を深め、ミスマッチを防ぎます。
• 面接同行：希望すれば、企業の面接に支援員が同行してくれます。緊張を和らげ、言いにくい配慮事項などを代わりに伝えてもらうことも可能です。

4. 就職後の「定着支援」：本当の安心は、就職してから始まる

「就職がゴールではない」――これは多くの事業所が強調する点です。新しい環境でのスタートは、誰にとっても不安がつきもの。特に障害特性への配慮が必要な場合、働き始めてから新たな壁にぶつかることも少なくありません。就労移行支援の大きな価値は、この「就職後」のサポートにあります。

LITALICOワークスでは、就職後も最長3年半にわたって「就労定着支援」を提供しています。定期的な面談で仕事の悩みを聞いたり、必要に応じて支援員が職場と利用者の間に入って環境調整を行ったりと、長く安心して働き続けるためのサポート体制が整っています。これは、一人で問題を抱え込まずに済むという、計り知れない安心感に繋がります。

5. 地域の支援ネットワーク：浜松全体があなたのサポーター

事業所は孤立して支援を行っているわけではありません。浜松市役所、ハローワーク、静岡障害者職業センターといった地域の公的機関と密に連携しています。これにより、最新の求人情報や助成金制度の活用など、多角的な支援を受けることが可能になります。

また、浜松市が主催するのようなイベントでは、市内の多くの障害福祉サービス事業所や障害者雇用に積極的な企業と直接話せる機会が設けられています。こうした地域ぐるみの支援体制があることも、浜松市で就労を目指す上での大きなメリットです。

デメリット：事前に知っておくべき注意点

多くのメリットがある一方で、就労移行支援を利用する上で知っておくべき注意点や、人によってはデメリットと感じられる側面も存在します。これらを事前に理解しておくことで、後悔のない選択ができます。

1. 利用期間に「2年間」の定めがある

原則2年間という期間は、じっくり準備できる長さである一方、「2年以内に就職しなければ」というプレッシャーを感じる可能性もあります。特に、体調が不安定な時期が続いたり、スキル習得に時間がかかったりすると、焦りが生まれるかもしれません。また、残念ながら期間内に就職に至らないケースもゼロではありません。この期間をどう有効に使うか、支援員と密に相談しながら計画的に進める必要があります。

2. 訓練期間中は給料（工賃）が出ない

第1部で触れた通り、就労移行支援は訓練の場であるため、就労継続支援A型・B型と違って、原則として給料や工賃は支払われません。利用期間中の生活費をどうするかは、非常に重要な問題です。障害年金や貯蓄、家族のサポートなどを基に、事前に生活設計を立てておくことが不可欠です。この点がクリアできないと、訓練に集中することが難しくなってしまいます。

3. 就職が100%保証されるわけではない

就労移行支援は、あくまで就職を「サポート」するサービスであり、就職を「保証」するものではありません。最終的に採用を決めるのは企業であり、そこに至るには本人の「働きたい」という主体的な意欲と努力が何よりも重要です。事業所に任せきりにするのではなく、「事業所のリソースを最大限活用して、自分で未来を切り拓く」という姿勢が求められます。

4. 事業所との相性が重要

これが最も重要な注意点かもしれません。事業所の雰囲気、プログラム内容、支援員の考え方、他の利用者との関係性など、自分に合わない環境では、通所自体がストレスになりかねません。例えば、静かな環境で集中したい人が、グループワーク中心の賑やかな事業所に通うと、疲弊してしまうでしょう。だからこそ、契約前に複数の事業所を見学・体験し、自分との「相性」を慎重に見極めるプロセスが極めて重要になります。この「選び方」については、第5部で詳しく解説します。

第3部：浜松市の障害者雇用と就労移行支援のリアル

全国共通の制度である就労移行支援ですが、その活用状況や効果は地域によって異なります。このセクションでは、浜松市および静岡県に焦点を当て、客観的なデータや市の取り組みを通じて、この地域における障害者雇用と就労支援の「今」を明らかにします。

浜松市・静岡県の障害者雇用状況

まず、地域の雇用環境を見てみましょう。静岡労働局が公表した令和6年（2024年）の集計結果によると、静岡県内の民間企業で雇用されている障害者の数は14,882.0人で、15年連続で過去最高を更新しました。実雇用率も2.43%と、12年連続で過去最高となっており、障害者雇用が着実に進展していることがわかります。

特に注目すべきは、障害種別の内訳です。令和5年（2023年）から令和6年（2024年）にかけての伸び率を見ると、身体障害者が3.2%増、知的障害者が4.2%増であるのに対し、精神障害者は13.2%増と、際立って高い伸びを示しています。これは、精神障害や発達障害への理解が社会的に広まり、企業側の採用意欲も高まっていることの表れと言えるでしょう。

このデータは、浜松市で就職を目指す方々にとって、追い風が吹いていることを示唆しています。特に精神障害・発達障害のある方にとっては、就労移行支援で適切な準備をすれば、活躍の場を見つけられる可能性が広がっていると言えます。

一方で、報道（中日新聞 2025年3月28日）によると、浜松市教育委員会が法定雇用率を下回ったとして静岡労働局から勧告を受けるなど、一部の組織では課題も残っています。しかし、これは逆に言えば、今後さらなる採用拡大に向けた取り組みが強化される可能性を示しており、求職者にとってはチャンスとも捉えられます。

浜松市の就労支援への取り組み

浜松市は、障害のある方の自立と社会参加を重要な政策課題と位置づけています。市の「障がい福祉実施計画」では、具体的な数値目標を掲げて就労支援を推進しています。

例えば、令和8年度までの成果目標として、以下のようなものが設定されています。

• 就労移行支援事業所の質の向上：一般就労への移行率が5割以上の就労移行支援事業所を、全体の5割にする。
• 就労定着支援の利用者数増加：就職後のサポートである就労定着支援の利用者数を、令和3年度実績の1.42倍にあたる67人まで増やす。

これらの目標は、市が単に事業所の数を増やすだけでなく、「質の高い支援」と「長く働き続けるためのサポート」を重視していることの証です。利用者の視点に立った、実効性のある支援体制を構築しようという市の強い意志が感じられます。

また、前述の「ともにはたらくフェア」のような大規模なマッチングイベントを毎年開催するなど、当事者や家族が情報にアクセスしやすく、企業と繋がる機会を積極的に創出しています。

浜松市内の事業所の分布と特徴

LITALICO仕事ナビなどのポータルサイトの情報を見ると、浜松市内の就労移行支援事業所（2025年7月時点で約28件）は、その多くがJR浜松駅や新浜松駅周辺の中央区に集中しています。これは、公共交通機関でのアクセスが良く、利用者にとって通いやすいという大きな利点があります。

事業所の特徴も多様化しています。第2部でも触れたように、

• 業界最大手で安定した支援を提供する事業所（LITALICOワークスなど）
• 発達障害・精神障害に特化した事業所（ウェルビーなど）
• ITスキルに特化した事業所（就労移行ITスクール浜松など）
• 高次脳機能障害など特定の障害への専門性が高い事業所（ワークセンター大きな木など）

といったように、利用者のニーズに合わせて選択できるだけの多様な選択肢が揃っています。これは、モノづくりの街として多様な産業が集積する浜松市の土壌が、支援のあり方にも多様性をもたらしているのかもしれません。

第4部【実践編】：浜松市で就労移行支援を利用するまでの5ステップ

「実際に利用してみたいけれど、何から始めればいいのか分からない」。そんな方のために、ここからは相談から利用開始までの具体的な流れを5つのステップに分けて解説します。このロードマップに沿って進めれば、迷うことなく手続きを進めることができます。

Step 1：相談窓口へアクセスする

最初のステップは、専門家への相談です。一人で悩まず、まずは公的な窓口に連絡してみましょう。浜松市では、主に以下の場所で相談を受け付けています。

• 浜松市役所 障害保健福祉課
  市の障害福祉サービス全般を管轄する中心的な窓口です。制度の概要や手続きについて、総合的な説明を受けられます。
  連絡先：〒430-8652 浜松市中央区元城町103-2 / 電話番号：053-457-2860
• お住まいの区の福祉事業所（社会福祉課）
  より身近な相談窓口です。各区役所・行政センター内に設置されており、地域に密着した情報提供や相談対応を行っています。
  （例）中央区役所内：053-457-2057
• 相談支援事業所
  障害のある方の様々な相談に応じ、サービス利用の計画作成などを手伝ってくれる専門機関です。どのサービスが自分に合うか分からない場合など、中立的な立場からアドバイスをもらえます。市役所の窓口で紹介してもらうことも可能です。

これらの窓口で、「就労移行支援を利用して、一般企業で働きたいと考えている」と伝えることから始めましょう。

Step 2：気になる事業所を見学・体験する

市の窓口で情報をもらったり、インターネットで調べたりして、気になる就労移行支援事業所が見つかったら、必ず見学や体験利用を申し込みましょう。百聞は一見に如かず。ウェブサイトの情報だけでは分からない、事業所の実際の雰囲気、プログラムの内容、スタッフや他の利用者の方々の様子を肌で感じることが、後悔しない事業所選びの最大のポイントです。

多くの事業所では、無料で見学や相談、数日間の体験利用を受け入れています。できれば2〜3ヶ所以上の事業所を比較検討することをお勧めします。

Step 3：サービス等利用計画案の作成を依頼する

利用したい事業所がおおよそ決まったら、サービスの支給決定を受けるために「サービス等利用計画案」という書類が必要になります。これは、あなたの希望や目標を基に、「どのような支援を、どのくらいの頻度で利用するか」を具体的に記した計画書です。

この計画案は、Step 1で触れた「指定特定相談支援事業者」に作成を依頼するのが一般的です。。相談支援事業所の担当者（相談支援専門員）があなたにヒアリングを行い、最適な計画案を作成してくれます。このプロセスは、自分の目標を再確認する良い機会にもなります。

市役所で支給申請を行う

作成してもらった「サービス等利用計画案」と、その他必要な書類（申請書、医師の意見書など）を揃えて、お住まいの区役所の担当窓口（障害者支援課など）で障害福祉サービスの支給申請を行います。申請後、市は提出された書類や、場合によっては面談を通じて、サービスの必要性を判断します。

「受給者証」の交付と利用契約

市の審査を経て、サービスの支給が決定されると、あなた宛に「障害福祉サービス受給者証」が交付されます。この受給者証には、利用できるサービスの種類や支給量（利用できる日数など）が記載されています。

この受給者証が手元に届いたら、いよいよ最終ステップです。利用を決めた就労移行支援事業所に受給者証を提示し、正式に利用契約を結びます。契約が完了すれば、支援計画に沿ったトレーニングがスタートします。未来に向けた新しい一歩の始まりです。

第5部【最重要】：失敗しない！浜松市の就労移行支援事業所の選び方と比較ポイント

就労移行支援の利用を成功させる上で、最も重要と言っても過言ではないのが「自分に合った事業所を選ぶこと」です。事業所との相性が、2年間の訓練の質と、その後の就職、そして定着にまで大きく影響します。このセクションでは、数ある浜松市内の事業所の中から、あなたにとっての「最適解」を見つけ出すための具体的なチェックポイントと、主要な事業所の特徴を比較紹介します。

自分に合う事業所を見つけるための7つのチェックポイント

事業所を見学・体験する際には、ただ漠然と眺めるのではなく、以下の7つのポイントを意識して確認することで、より客観的で的確な比較検討ができます。

1. プログラム内容：自分が学びたいスキルが学べるか？
   • ITスキル（プログラミング、Webデザイン）、事務スキル（PC、簿記）、軽作業、コミュニケーションなど、提供されているプログラムは自分の目標と合致していますか？
   • 資格取得のサポート体制はありますか？
2. 障害特性への理解：自分の障害への専門性や配慮があるか？
   • 精神障害、発達障害、身体障害、高次脳機能障害など、自分の障害種別に特化したプログラムや、専門知識を持つスタッフは在籍していますか？
   • 個別ブースの有無、音や光への配慮など、物理的な環境は自分にとって快適ですか？
3. 事業所の雰囲気：自分に合っているか？（見学・体験で最重要確認！）
   • スタッフの対応は親身で丁寧ですか？質問しやすい雰囲気ですか？
   • 他の利用者の様子はどうですか？年齢層や男女比、全体の雰囲気は自分に馴染めそうだと感じますか？
   • 活気がある方が良いか、静かな方が良いか、自分の好みに合っていますか？
4. 就職実績と定着率：客観的なデータを確認する
   • 公式サイトなどで、年間の就職者数や就職先企業、就職後の定着率（例：6ヶ月後、1年後）が公開されていますか？具体的な数値は、支援の質を測る一つの指標になります。
5. サポート体制：就職活動の支援は手厚いか？
   • 企業での職場実習の機会は豊富に提供されていますか？提携企業はどのくらいありますか？
   • 履歴書の添削や模擬面接は、納得いくまで対応してくれますか？
   • 面接への同行など、個別のお願いにも柔軟に対応してくれそうですか？
6. 立地と通いやすさ：無理なく通い続けられるか？
   • 自宅からのアクセスは良いですか？駅からの距離は？
   • 交通費の補助や、送迎サービスはありますか？（特に郊外にお住まいの場合）
7. 就職後の定着支援：どのような形でサポートしてくれるか？
   • 就職後の面談の頻度や方法は？（対面、電話、メールなど）
   • 職場との連携はどのように行ってくれますか？
   • 卒業生同士の交流会など、繋がりを保てる機会はありますか？

浜松市内の主要な就労移行支援事業所の特徴（比較）

上記のチェックポイントを踏まえ、浜松市内で特に名前の挙がることが多い主要な事業所の特徴を、公式サイトなどの公開情報に基づき中立的に紹介します。（※情報は2025年7月時点のものです。詳細は各事業所の公式サイトでご確認ください。）

LITALICOワークス（浜松 / 新浜松 / 浜松市役所前）

業界最大手であり、全国に120以上の事業所を展開。その豊富な実績とノウハウが最大の強みです。プログラムの種類は500以上と幅広く、企業でのインターンシップ（職場実習）の機会も豊富。安定した質の高いサービスと、手厚いサポート体制を求める方に適しています。浜松市内にも複数の拠点があり、アクセスしやすい場所を選べます。

ウェルビー（浜松駅前 / 浜松駅前第2）

発達障害や精神障害のある方への支援に定評がある、全国展開の事業所です。独自のカリキュラムを通じて、まず自分の障害特性を深く理解することから始め、その上で必要なスキルを段階的に習得していくアプローチが特徴。自己理解を深めながら、自分に合った働き方を見つけたい方におすすめです。

アクセスジョブ（浜松駅前 / 浜松田町）

「完全個別支援制」を掲げ、一人ひとりのペースや目標に合わせた柔軟なサポートを重視しています。約500種類以上のeラーニングプログラムから自分に必要なものを選択できるのが大きな特徴。PC訓練から軽作業、コミュニケーション訓練まで幅広く対応し、必要に応じて在宅での訓練もサポートしています。自分のペースで多様なスキルを学びたい方に合っています。

ランプ浜松

その名の通り、プログラミング、Webデザイン、動画編集といったITスキル習得に特化した事業所です。卒業生の約4割がIT企業へ就職という高い実績を誇ります。専門的なスキルを身につけて、IT業界への就職・転職を具体的に目指している方にとっては、最も近道となる選択肢の一つでしょう。

ワークセンター大きな木

NPO法人えんしゅう生活支援netが運営し、特に高次脳機能障害のある方への支援に深い知見と実績を持っています。作業療法士や公認心理師などの専門職が充実しており、リハビリテーションの視点を取り入れたアセスメント（評価）と支援計画が強み。専門的なリハビリと就労支援を両立させたい方に適しています。

第6部：利用者の声・事例紹介 – 浜松で一歩を踏み出した先輩たち

制度や事業所の情報を知ることも大切ですが、何よりも心に響くのは、実際にサービスを利用して未来を切り拓いた「先輩」たちの生の声ではないでしょうか。ここでは、浜松市内の事業所を利用した方々の体験談を、許可を得て再構成し、ご紹介します。

事例1：うつ病から支援員の道へ（40代男性）

悩み：うつ病で会社を退職後、昼夜逆転の生活が続き、体力もコミュニケーション能力も著しく低下していました。「そろそろ社会復帰したい」と思っても、一人ではどうにもなりませんでした。

変化：主治医に紹介されたLITALICOワークス浜松に通い始め、まずは週2〜3日から生活リズムを整えることからスタートしました。スタッフの方々が親身に相談に乗ってくれ、グループワークを通じて他の利用者さんと話すうちに、徐々に人と関わる自信を取り戻せました。

現在：驚くかもしれませんが、今は就職前に通っていたLITALICOワークス浜松に、スタッフ（就労支援員）として就職しました。かつての自分と同じように悩む利用者の気持ちが分かるからこそ、できるサポートがあると感じています。毎日が本当に楽しく、充実しています。

事例2：職場実習で適性とやりがいを発見（20代男性）

悩み：「働くこと」に対して、漠然とした不安がありました。自分に何ができるのか、どんな仕事が向いているのか、全く分かりませんでした。

変化：アクセスジョブ浜松駅前で、初めての就労体験として図書館での職場実習に参加しました。支援員の方が初日に同行してくれたので、不安が和らぎました。本の修理や仕分け作業は大変でしたが、図書館の職員さんが丁寧に教えてくださり、やり遂げた時には大きな達成感がありました。

現在：実習を通じて、「自分はコツコツと進める作業が得意なんだ」という発見がありました。また、「頑張りすぎずに適度に力を抜くことの大切さ」も学びました。この経験を活かして、日々の訓練で自分の得意・不得意をもっと見つけていきたいと、前向きな目標ができました。

事例3：専門知識と定着支援で安心して働く（年代・性別非公開）

悩み：高次脳機能障害という特性と、どう向き合いながら働けばいいのかが一番の課題でした。資格は持っていましたが、それを活かせるか不安でした。

変化：専門職のいるワークセンター大きな木で、自分の特性に合った訓練を受け、無事に資格を活かせる分野に就職できました。長続きの秘訣は、就職後も利用できる「就労定着支援」です。

現在：就職して4年目になります。今でも月に1回、支援員の方と面談し、職場での困りごとや出来事などを話せる場があることが、何よりの心の支えです。職場の先輩方のバックアップもあり、安心して働き続けることができています。通所中に習慣になった日記も、今では仕事の振り返りノートとして役立っています。

第7部：よくある質問（Q&A）

最後に、就労移行支援に関して多くの方が抱く疑問について、Q&A形式でお答えします。ここで細かな不安を解消しておきましょう。

Q1. 障害者手帳がなくても利用できますか？

A. はい、利用できます。自治体の判断によりますが、医師の診断書や意見書など、障害や疾病の状況が分かり、サービスの必要性が認められれば申請可能な場合が多いです。「手帳がないから」と諦めずに、まずは浜松市の担当窓口や、気になる事業所に直接ご相談ください。

Q2. 週に何日から通う必要がありますか？

A. 事業所によりますが、ほとんどの場合、最初から毎日通う必要はありません。週1日や半日など、ご自身の体調や状況に合わせて通所日数を相談できる事業所がほとんどです。無理なく生活リズムを整えることから始め、徐々に日数を増やしていくのが一般的です。

Q3. 現在、会社を休職中ですが利用できますか？

A. はい、条件を満たせば利用可能です。元の職場への復帰（リワーク）を目的とした支援を行っている事業所もあります。利用には、お住まいの自治体や主治医、休職中の会社との連携・確認が必要になる場合がありますので、まずは事業所にご相談ください。

Q4. どんな人が利用していますか？

A. 年齢は10代から60代まで、障害種別も精神・発達・身体・知的・難病と、非常に多様な方々が利用しています。高校や大学を卒業して初めての就職を目指す方、一度就職したものの離職して再就職を目指す方、長年ひきこもり状態だった方など、その背景も様々です。共通しているのは「一般企業で働きたい」という思いです。

Q5. 見学に行ったら、無理に契約させられたりしませんか？

A. そのようなことは一切ありませんので、ご安心ください。就労移行支援は、ご本人が「ここで頑張りたい」と納得して利用を決めることが最も重要です。支援員もそのことを十分に理解しています。むしろ、複数の事業所を見学・体験して、じっくり比較検討することを推奨しています。安心して、まずは情報収集のつもりで足を運んでみてください。

まとめ：未来への第一歩を、浜松で踏み出そう

ここまで、浜松市における就労移行支援について、制度の基本からメリット・デメリット、事業所の選び方、利用者の声まで、多角的に解説してきました。

就労移行支援は、魔法の杖ではありません。利用すれば自動的に就職できるわけではないのです。しかし、この記事を通じてお伝えしてきたように、それは「働きたい」と願うあなたの隣で、航海図を広げ、羅針盤を調整し、時には嵐を乗り切るための知恵を授けてくれる、強力で頼もしいパートナーとなり得ます。

一人で抱えていた不安や課題を専門家と共有し、同じ目標を持つ仲間と励まし合いながら、自分に合った働き方を見つけていく。そのプロセスは、単に就職という結果だけでなく、あなた自身の成長と、揺るぎない自信に繋がるはずです。

もし、あなたが今、一歩を踏み出すことをためらっているなら、思い出してください。最も重要なアクションは、「一人で悩まず、まずは誰かに相談すること」です。

あなたの「働きたい」という思いは、とても尊いものです。その思いを現実のものにするための道は、浜松市に確かに存在しています。このガイドが、あなたの輝かしい未来への扉を開く、小さな鍵となることを願っています。

当ポータルサイトでは、今後も浜松市の就労移行支援に関する最新情報や、各事業所の詳細な紹介、利用者の体験談などを発信していきます。ぜひ、あなたの就職活動にお役立てください。