【2025年最新版】浜松市の就労移行支援とは？サービス内容から選び方、利用者の声まで徹底解説

あなたの「働きたい」を浜松で実現へ。就労移行支援が第一歩をサポート

「働きたいという気持ちはあるけれど、何から手をつけていいのか分からない…」
「病気や障害のことが気になって、仕事がなかなか長続きしない…」
「自分にはどんな仕事が向いているんだろう？ブランクもあって再就職が不安…」

もしあなたが今、このような悩みを抱えているなら、一人で抱え込む必要はありません。静岡県浜松市には、あなたの「働きたい」という想いを専門的な知識と経験で支え、自分らしい働き方を見つけるための第一歩を力強く後押ししてくれる公的な福祉サービスがあります。それが「就労移行支援」です。

この制度は、障害者総合支援法に基づき、一般企業への就職を目指す障害のある方々に対して、職業訓練や就職活動のサポート、就職後の定着支援などを総合的に提供するものです。しかし、「制度の名前は聞いたことがあるけど、具体的に何をしてくれるの？」「自分も利用できるのだろうか？」「浜松にはどんな事業所があるの？」といった疑問や不安を感じている方も少なくないでしょう。

この記事は、まさにそうした方々のために生まれました。特に「浜松市」で就労移行支援の利用を検討している当事者の方、そしてそのご家族や支援者の皆様に向けて、制度の基本的な仕組みから、あなたに最適な事業所の具体的な探し方、利用開始までのステップ、さらには実際にサービスを利用して新しいキャリアを歩み始めた方々のリアルな声まで、必要となる情報を網羅した完全ガイドです。この記事を読み終える頃には、漠然としていた不安が「まずは相談してみよう」という具体的な行動計画に変わっていることをお約束します。

そもそも就労移行支援とは？制度の基本を3分で理解

複雑に思える福祉サービスも、ポイントを押さえれば簡単に理解できます。ここでは、就労移行支援制度の核心を、専門用語を避け、図や表を使いながら直感的に把握できるように解説します。

早わかりサマリー：就労移行支援の全体像

まずは、就労移行支援がどのようなサービスなのか、その全体像を一枚の表にまとめました。これを見れば、制度の目的から浜松市ならではの特徴まで、一目で概要を掴むことができます。

他のサービスとの違いは？就労継続支援（A型・B型）との比較

就労移行支援とよく混同されるサービスに「就労継続支援」があります。これらは目的が大きく異なるため、自分に合ったサービスを選ぶ上で違いを理解しておくことが非常に重要です。就労移行支援が「一般企業への就職を目指すための訓練の場」であるのに対し、就労継続支援は「福祉的なサポートを受けながら働く場」そのものです。

この比較表からもわかるように、最終的なゴールが「一般企業で働くこと」であれば、まずは就労移行支援の利用を検討するのが一般的です。もし、すぐに一般企業で働くことに不安がある場合でも、就労移行支援事業所がアセスメント（評価）を通じて、あなたに最適な道筋を一緒に考えてくれます。

対象者の補足：障害者手帳がなくても利用できる？

「自分は障害者手帳を持っていないから利用できないのでは？」と考える方もいるかもしれませんが、それは誤解です。就労移行支援の利用において、障害者手帳の有無は必須条件ではありません。

はい。障がい者手帳を持っていなくても、主治医の診断書や意見書または、自立支援医療を受けている方であれば利用できます。

このように、医師による診断書や意見書、あるいは自立支援医療受給者証などがあれば、自治体の判断によってサービスの利用が可能です。手帳の有無で諦める前に、まずは浜松市の担当窓口や気になる事業所に相談してみることが重要です。

【核心①】私でも使える？浜松市での利用条件と手続きの5ステップ

制度の概要がわかったところで、次はいよいよ「自分は対象になるのか？」「どうすれば利用できるのか？」という具体的な疑問を解消していきましょう。ここでは、利用条件を自分で確認できるチェックリストと、浜松市でサービス利用を開始するまでの具体的な流れを5つのステップに分けて詳しく解説します。

利用できるか簡単チェック！対象者セルフチェックリスト

以下の項目に当てはまるか、自分自身でチェックしてみましょう。多くが当てはまる場合、あなたは就労移行支援の対象となる可能性が高いです。

サービス利用開始までの具体的な5ステップ

「利用できそうだ」と分かったら、次は実際の手続きです。利用開始までの道のりは、大きく分けて5つのステップがあります。各ステップで「誰が」「どこで」「何をするか」を明確にすることで、安心して前に進むことができます。

情報収集と比較検討

まずは、どんな就労移行支援事業所が浜松市にあるのかを知ることから始めます。情報収集の方法は様々です。

• インターネットで探す：「就労移行支援 浜松市」などのキーワードで検索します。LITALICO仕事ナビのようなポータルサイトでは、市内の事業所を一覧で比較でき、非常に便利です。
• 市の公式サイトを確認する：浜松市の公式ウェブサイトには、障害福祉サービス事業所の一覧が掲載されています。PDFでリストをダウンロードすることも可能です。
• 市役所の窓口で相談する：お住まいの区の福祉事業所（障害保健福祉課）に行けば、事業所のリストをもらえたり、相談に乗ってもらえたりします。

この段階で、2〜3ヶ所、気になる事業所の候補をリストアップしておくと良いでしょう。

事業所の見学・相談

候補の事業所が見つかったら、電話やウェブサイトのフォームから連絡を取り、見学の予約をします。見学は、自分に合った場所かどうかを判断するための最も重要なステップです。ウェブサイトやパンフレットだけでは分からない、実際の雰囲気を肌で感じることができます。

ポイント：1ヶ所だけでなく、必ず複数の事業所を見学しましょう。比較することで、それぞれの長所・短所が明確になり、より良い選択ができます。相談時には、自分の状況や不安なこと、将来の希望などを率直に話してみましょう。支援員が親身に話を聞いてくれるか、質問しやすい雰囲気かも大切なチェックポイントです。

体験利用

多くの事業所では、正式な利用契約の前に「体験利用」ができます。期間は1日から数日間が一般的です。実際にプログラムに参加したり、他の利用者さんと一緒に過ごしたりすることで、その事業所が本当に自分に合っているかを深く確認できます。
ポイント：「プログラムの内容は面白いか」「他の利用者と馴染めそうか」「支援員との相性は良いか」「毎日通えそうか」など、具体的な視点で体験してみましょう。体験利用はミスマッチを防ぐための貴重な機会です。不安な方は、ご家族に同伴してもらうことも可能です。

利用申請手続き

「この事業所に通いたい」と決めたら、サービスの利用申請手続きに進みます。手続きの窓口は、お住まいの区の区役所（福祉事業所）です。
手続きには「サービス等利用計画案」の提出が必要になります。これは、どのような目標で、どのようなサービスを利用したいかをまとめた計画書です。作成が難しいと感じるかもしれませんが、心配は無用です。計画案の作成は、「指定特定相談支援事業所」の相談支援専門員が無料でサポートしてくれます。どの相談支援事業所を選べばよいかわからない場合も、区役所の窓口で紹介してもらえます。

「障害福祉サービス受給者証」の交付と利用開始

申請書類が受理され、利用が認められると、市から「障害福祉サービス受給者証」が交付されます。この受給者証が、いわばサービスの利用許可証です。受給者証を利用したい事業所に提示し、契約を結ぶことで、正式に就労移行支援の利用がスタートします。ここから、あなたの新しいキャリアに向けた挑戦が始まります。

浜松市の主な相談窓口リスト

どこに相談すればよいか迷ったときは、以下の機関に連絡してみてください。あなたの状況に応じて、適切な情報提供や次のステップへの案内をしてくれます。

【核心②】失敗しない！浜松市の就労移行支援事業所の選び方と比較ポイント

浜松市内には、LITALICO仕事ナビによると28件（2025年7月時点）もの就労移行支援事業所があり、それぞれに特色があります。この多様性こそが浜松市の魅力ですが、同時に「どこを選べばいいのか分からない」という悩みの種にもなり得ます。このセクションでは、あなたにとって最適な一ヶ所を見つけ出すための、論理的で具体的な選び方を解説します。ここは本記事で最も重要なパートです。

上のグラフは、浜松市の障害福祉計画に基づく就労系サービスの利用者見込み数を示しています。特に、就労移行支援のニーズは年々着実に増加しており、充足率が110%と供給が需要を下回る「不足傾向」にあると指摘されています。これは、サービスの重要性が高まっている証拠であり、質の高い事業所を的確に選ぶことが一層求められていることを意味します。

自分に合った事業所を見つけるための5つの最重要ポイント

数ある事業所の中から「ここだ！」と思える場所を見つけるために、以下の5つのポイントを必ずチェックしましょう。

① プログラム内容：何を学び、どんなスキルを身につけたいか？

事業所選びの根幹となるのがプログラム内容です。あなたの「なりたい姿」から逆算して、必要なスキルを学べる場所を選びましょう。浜松市では、多様なプログラムが提供されています。

• 基礎スキル：どの職場でも役立つ、PCスキル（Word, Excel, PowerPoint）、ビジネスマナー、電話応対、コミュニケーションスキルなど。ほとんどの事業所で基本プログラムとして用意されています。
• IT・専門スキル：在宅ワークや専門職を目指す方に人気です。浜松では、株式会社RAMPが運営する「ランプ浜松」のように、プログラミング、Webデザイン、動画編集といったITスキルに特化した事業所があります。こうしたスキルは、場所に縛られない働き方を実現する上で大きな武器となります。
• 事務・軽作業スキル：企業のバックオフィス業務や、倉庫内での作業などを想定した実践的な訓練です。ピッキング、梱包、データ入力などの具体的な作業を通じて、仕事の正確性や持続力を養います。
• 農業スキル：浜松市は農業も盛んな地域です。例えば、農業と福祉を融合した「ユニバーサル農業」に取り組む京丸園のような先進的な事例もあり、農業分野での就労に関心がある方にはユニークな選択肢となり得ます。

② 事業所の雰囲気と支援員との相性：安心して通い続けられるか？

2年間という長い期間通う場所だからこそ、事業所の雰囲気や人との相性は非常に重要です。アットホームなのか、静かで集中できる環境なのか。自分にとって心地よいと感じる場所を選びましょう。見学や体験利用の際には、以下の点を意識して観察してみてください。

③ 通いやすさ（立地・交通手段）：無理なく通えるか？

継続して通うためには、物理的な通いやすさも無視できません。浜松市の就労移行支援事業所は、JR浜松駅や新浜松駅周辺に集中している傾向があります。公共交通機関でのアクセスが良い場所が多いですが、自分の体力やストレス耐性を考慮して選びましょう。

• 自宅からの距離とルート：毎日の通勤をシミュレーションし、無理がないか確認しましょう。
• 送迎サービスの有無：事業所によっては送迎サービスを提供している場合があります。例えば、聖隷チャレンジ工房和合では、浜松駅や高塚駅から送迎バスを運行しています。自力での通勤に不安がある場合は、送迎の有無が大きな決め手になります。
• 交通費：原則自己負担ですが、自治体によっては補助が出る場合もあります。事前に確認しておくと良いでしょう。

④ 就職実績と就職後のサポート：出口は確かか？

就労移行支援の最終目的は「就職し、働き続けること」です。そのため、事業所の出口戦略、つまり就職実績と就職後のサポート体制は必ず確認しましょう。

• 就職率と就職先：単純な就職率の数字だけでなく、「どのような企業」に「どのような職種」で就職しているのか、具体的な実績を確認しましょう。大手事業所であるLITALICOワークスは累計13,000名以上の就職実績を公表しており、こうしたデータは信頼性の一つの指標になります。
• 定着率と定着支援：就職後6ヶ月時点での定着率も重要なデータです。高い定着率は、就職後の「就労定着支援」が手厚いことの証です。どのようなサポート（定期面談、企業との連携など）を行っているか、具体的に質問しましょう。
• 企業インターン（実習）：どのような企業で職場実習ができるかも確認ポイントです。多くの企業と連携している事業所ほど、あなたに合った実習先を見つけやすいと言えます。

⑤ 障害特性への配慮：専門的なサポートを受けられるか？

あなたの障害（発達障害、精神障害、身体障害、知的障害など）に対する専門知識や支援ノウハウが豊富な事業所を選ぶことで、よりきめ細やかなサポートが期待できます。発達障害のある方への支援に注力している事業所や、精神保健福祉士などの専門資格を持つスタッフが在籍している事業所もあります。自分の障害特性に合った配慮（例：静かな個別ブースの有無、指示の出し方の工夫など）をしてもらえるか、見学時に確認することが大切です。

浜松市の就労移行支援事業所タイプ別マッピング

浜松市の多様な事業所を、その特徴から4つのタイプに分類しました。あなたが何を重視するかによって、どのタイプが合っているかが見えてきます。

【広告】浜松市のおすすめ就労移行支援事業所一覧

ここでは、浜松市で「働きたい」あなたを応援する、おすすめの就労移行支援事業所をいくつかご紹介します。各事業所の特徴を比較し、気になる場所が見つかったら、ぜひ「見学申し込み」ボタンから最初の一歩を踏み出してみてください。

【核心③】利用してどう変わった？浜松市の就労移行支援・卒業生たちの体験談

制度や事業所の情報だけでは、利用後の自分を具体的にイメージするのは難しいかもしれません。ここでは、実際に浜松市の就労移行支援を利用し、社会へと羽ばたいていった「卒業生」たちのストーリーをご紹介します。彼らがどのように壁を乗り越え、自信を取り戻していったのか。その軌跡は、きっとあなたの背中を押してくれるはずです。（※プライバシーに配慮し、実例を基に再構成したものです）

就職後も安心。長く働き続けるための「就労定着支援」

就職はゴールではなく、新たなスタートです。多くの人が就職後に「職場の人間関係に馴染めない」「仕事のペースについていけない」「体調管理がうまくいかない」といった新たな壁に直面します。こうした「就職後の悩み」に寄り添い、長く安定して働き続けられるようにサポートするのが「就労定着支援」というサービスです。

厚生労働省の資料によると、このサービスは平成30年度に創設され、職場への定着を促すことで障害のある方の自立した生活を実現することを目的としています。就労移行支援などを利用して就職した方が対象で、最長で3年間、サポートを受けることができます。

この就労定着支援があることで、離職率が大幅に下がることが期待されています。浜松市の多くの就労移行支援事業所では、この定着支援サービスも一体的に提供しています。事業所を選ぶ際には、就職後のフォローアップ体制がどのようになっているかもしっかりと確認しておくと、より安心して就職活動に臨むことができるでしょう。

ご家族・支援者の方へ：本人の「働きたい」を支えるためにできること

障害のあるご本人の「働きたい」という気持ちを支える上で、ご家族や身近な支援者の存在は計り知れないほど大きな力になります。しかし同時に、「どうサポートすればいいのか」「どこまで手伝うべきか」と悩むことも多いのではないでしょうか。ここでは、ご家族や支援者の方が、ご本人を支える上で大切にしたいポイントをいくつかご紹介します。

1. 一番の理解者であるために、まずは「見守る」

ご本人が就職に向けて一歩を踏み出そうとしている時、心配のあまりつい先回りして口を出したり、焦らせてしまったりすることがあります。しかし、最も大切なのは、本人の意思を尊重し、そのペースを信じて見守る姿勢です。本人が自分で考え、自分で決断するプロセスそのものが、自立に向けた重要な訓練となります。「何かあったらいつでも相談に乗るよ」という安心感を与えつつ、基本的には本人の主体性を尊重しましょう。

2. 専門家と連携し、一人で抱え込まない

就労に関する悩みは非常に専門的です。ご家族だけで全てを解決しようとせず、就労移行支援事業所の支援員や、相談支援専門員といったプロフェッショナルを積極的に頼りましょう。彼らは多くの事例を見てきた専門家であり、客観的な視点から最適なアドバイスをしてくれます。事業所の見学や三者面談に同席することで、支援の方針を共有し、家庭でのサポートと事業所での支援を連携させることができます。

3. ご家族自身が相談できる場所を知っておく

ご本人を支えるご家族自身も、様々な不安やストレスを抱えることがあります。その気持ちを吐き出し、情報を得られる場所を知っておくことは、無理なくサポートを続けるために不可欠です。浜松市には、障害者相談支援センターや、障害種別ごとの家族会など、家族が相談できる社会資源があります。また、厚生労働省もなどを発行しており、利用できる制度について知ることができます。

4. 適切な距離感を保つ

本人ができそうなことは見守り、本当に助けが必要なことだけをサポートする。この「適切な距離感」が、本人の自立心を育みます。就職後のフォローも同様で、仕事の悩みをじっくり聞いてあげることは大切ですが、問題を解決するのは本人自身です。必要に応じて、本人から定着支援の担当者に相談するように促すなど、本人が自ら課題解決に取り組むプロセスを後押しすることが、長期的なキャリアの安定に繋がります。

浜松市の就労移行支援に関するQ&A

最後に、これまでに解説しきれなかった細かな疑問や、多くの方が抱きがちな質問について、Q&A形式でまとめてお答えします。

まとめ：勇気を出して、まずは「相談」から始めよう

ここまで、浜松市における就労移行支援について、制度の基本から事業所の選び方、利用者の声、そして利用開始までの具体的なステップまでを詳しく解説してきました。この記事を通じて、就労移行支援が、あなたの「働きたい」という想いを実現するための、非常に心強く、そして現実的な選択肢であることがお分かりいただけたのではないでしょうか。

多くの情報に触れ、少し頭が混乱しているかもしれません。しかし、今、あなたが覚えておくべきことは、たった一つです。それは、「一人で悩まず、まずは誰かに相談してみる」ということです。どんなに長い道のりも、最初の一歩から始まります。この記事を閉じた後、あなたが取るべきその小さな一歩は、電話一本、メール一通かもしれません。

漠然とした不安を抱え続けるのではなく、それを具体的な行動に変えてみませんか？あなたの未来の可能性を広げるための選択肢が、ここにあります。