「働きたいけれど、障害や病気が理由で一歩が踏み出せない」「自分に合う仕事がわからない」「就職しても長く続けられるか不安…」
もしあなたが今、浜松市でこのような悩みを抱えているなら、この記事はまさにあなたのために書かれました。障害のある方が一般企業への就職を目指す上で、強力な味方となるのが「就労移行支援」という公的な福祉サービスです。
中でも、業界最大手で圧倒的な実績を誇る「LITALICO（リタリコ）ワークス」は、浜松市内にも3つの事業所を構え、多くの方の就職をサポートしています。この記事では、就労移行支援の基本的な仕組みから、LITALICOワークス浜松の具体的なサービス内容、評判、そして自分に合った事業所を見つけるための具体的なステップまで、網羅的に解説します。
この記事を読み終える頃には、あなたの心の中にある漠然とした不安が、「まずは専門家に相談してみよう」という具体的で、希望に満ちた行動計画に変わっていることをお約束します。
就労移行支援とは？浜松市で利用するための基礎知識
まず、就労移行支援がどのようなサービスなのか、基本的な部分を理解することから始めましょう。
「働く」を準備する公的サービス
就労移行支援とは、障害者総合支援法に基づき、一般企業への就職を目指す障害や難病のある方々をサポートする福祉サービスです。単に仕事を紹介する場所ではなく、働くために必要な知識やスキルを身につけ、就職活動を行い、就職後も職場に定着するまでを一貫して支援する「訓練の場」です。
主なサービス内容は以下の通りです。
- 職業訓練：PCスキル（Word, Excel）、ビジネスマナー、コミュニケーションスキルなど、働く上で基礎となる能力を向上させます。
- 自己理解の促進：専門の支援員との面談を通じて、自分の得意・不得意、必要な配慮などを整理し、適職を探す手助けをします。
- 職場実習（インターンシップ）：協力企業で実際に仕事を体験し、職場環境への適性や仕事への興味を確認します。
- 就職活動サポート：履歴書の添削や模擬面接、求人情報の提供、ハローワークへの同行など、就職活動のあらゆる段階を支援します。
- 就労定着支援：就職後も、仕事や人間関係の悩みを相談し、長く働き続けられるようにサポートします。
対象者、利用期間、費用について
公的なサービスだからこそ、利用条件や費用面での安心感も大きな特徴です。
- 対象者：原則として18歳以上65歳未満で、一般企業への就労を希望する障害や難病のある方。重要な点として、障害者手帳の有無は必須ではありません。医師の診断書などがあれば、自治体の判断で利用できる場合があります。
- 利用期間：原則として最長2年間（24ヶ月）です。この期間内で、個別の支援計画に基づき、自分のペースで就職準備を進めます。
- 費用：前年の世帯所得に応じて自己負担額が決まりますが、厚生労働省のデータによれば、約9割の方が自己負担なし（無料）で利用しています。
浜松市の就労支援の現状
浜松市内には、2025年11月時点で29件の就労移行支援事業所があり、それぞれが独自の特色を持って支援を行っています。
また、浜松市自身も障害のある方の就労支援に力を入れており、「第7期浜松市障害福祉計画」では、就労移行支援からの一般就労者数を増やす目標を掲げています。具体的には、令和3年度の実績144人に対し、令和8年度には189人へ増やすという目標を設定しており、市を挙げて就労への移行を後押ししていることがわかります。
このように、浜松市は就職を目指す方々にとって支援体制が整った環境と言えるでしょう。
【徹底解剖】LITALICOワークスは浜松でどんな支援をしてくれるのか？
数ある事業所の中でも、なぜLITALICOワークスが注目されるのでしょうか。その実績と具体的な支援内容、そして浜松市での展開について詳しく見ていきましょう。
業界No.1の実績を誇るLITALICOワークスとは
LITALICOワークスは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げる株式会社LITALICOが運営する、業界最大手の就労移行支援事業所です。全国に150以上の拠点を展開し、その最大の特徴は圧倒的な実績にあります。
2008年のサービス開始以来、累計就職者数は18,000人以上（2025年6月時点）にのぼり、多くの人の「働きたい」を実現してきました。この実績は、長年培ってきたノウハウと、質の高い支援の証と言えます。
浜松市内の3つの事業所
LITALICOワークスは浜松市内に3つの事業所を構えており、いずれもアクセスしやすい場所にあります。自分の通いやすい場所を選べるのも魅力の一つです。
- LITALICOワークス 浜松
所在地：浜松市中央区板屋町111-2 アクトタワー6F
アクセス：JR「浜松駅」より徒歩5分 - LITALICOワークス 新浜松
所在地：浜松市中央区鍛冶町124 マルHビル2F
アクセス：遠州鉄道「新浜松駅」より徒歩2分 - LITALICOワークス 浜松市役所前
所在地：浜松市中央区元城町216-1 浜松城公園南ビル2F
アクセス：遠鉄バス「市役所南」バス停より徒歩2分
LITALICOワークス浜松の4つの強み
LITALICOワークスが多くの人に選ばれる理由は、主に4つの強みに集約されます。
1. 圧倒的な就職実績と高い定着率
LITALICOワークスの強みは、ただ就職させるだけでなく、その後の「働き続ける」ことまで見据えている点です。就職後6ヶ月の職場定着率は88.0%と、障害のある方全体の平均定着率68.4%を大きく上回っています。この高い数字は、就職前の丁寧なマッチングと、後述する手厚い定着支援の質の高さを物語っています。
2. 一人ひとりに合わせたオーダーメイドの支援
LITALICOワークスでは、利用者全員が同じプログラムを受けるわけではありません。最初に専門スタッフが面談を行い、一人ひとりの希望や特性、課題に合わせた「個別支援計画」を作成します。用意されているプログラムは『自己理解』『ストレスコントロール』など200種類以上あり、その中から最適なものを組み合わせて、自分だけのカリキュラムで訓練を進めることができます。
3. 5,000社以上の企業ネットワークと職場実習
全国で5,000社以上の企業と連携しており、豊富なインターン（職場実習）先を提供しています。実際の職場で仕事を体験することで、「自分にこの仕事は向いているか」「どんな配慮があれば働けそうか」などを具体的に確認できます。これにより、就職後のミスマッチを大幅に減らすことができます。
4. 最長3年半の手厚い就労定着支援
就職はゴールではなくスタートです。LITALICOワークスでは、就職後も安心して働き続けられるよう、最長3年半にわたる「就労定着支援」を提供しています。職場での人間関係や業務上の悩み、生活リズムの変化など、働き始めてから出てくる様々な課題について、専門スタッフが定期的に面談を実施。本人と企業の間に立って、環境調整のサポートなどを行ってくれます。
具体的な支援プログラムの流れ
LITALICOワークスでは、体系化された4つのステップで就職までをサポートします。
- STEP 1: 就職準備
まずは事業所に通うことで生活リズムを整えることから始めます。体調に合わせて週1日からなど、無理のないペースでスタートできます。並行して、自己分析のワークやストレスコントロール、PCスキルなどの基礎的なプログラムに取り組み、働くための土台を作ります。 - STEP 2: 企業インターン
興味のある業界や職種の企業で職場実習を経験します。実際の業務に触れることで、働くイメージを具体化し、自分の適性を見極めます。 - STEP 3: 就職活動
履歴書・職務経歴書の添削、模擬面接など、実践的な就職活動の準備を行います。LITALICOワークス独自の非公開求人に応募できるチャンスもあります。必要に応じてスタッフが面接に同行してくれるなど、心強いサポートが受けられます。 - STEP 4: 職場定着
内定・就職後も支援は続きます。定期的な面談を通じて、新しい環境での悩みや課題を早期に発見し、長く安定して働けるように企業側とも連携しながらサポートします。
LITALICOワークス浜松のリアルな評判・口コミ
サービスを選ぶ上で、実際に利用した人の声は非常に参考になります。ここでは、全国のLITALICOワークスに寄せられた評判や口コミをまとめ、浜松で利用する際の参考にします。
良い評判・メリット
多くの口コミサイトで共通して見られるポジティブな意見は以下の通りです。
- スタッフが親身で相談しやすい：「スタッフの方々が皆とても親切で、全体の雰囲気が良い」「サービス管理責任者の女性の方がとても親身になって話を聞いてくれました」といった声が多く、安心して相談できる環境が評価されています。
- 大手ならではの安心感と清潔な環境：「コンプライアンスがしっかりしていると感じます」「中はとても清潔で、一般の会社の事務所と何ら変わりもない」など、大手ならではの運営体制や、整備された環境に対する信頼感がうかがえます。
- 実践的なプログラムとサポート：「就職までのプランを一緒に考え、就職後のフォローまでしてくださるそうで、とても心強く感じました」「良い職場に就く事が出来て、おススメしたい事業所です！」など、支援内容そのものへの満足度も高いです。
注意すべき点・デメリット
一方で、いくつか注意すべき点も指摘されています。
- 交通費の自己負担：「交通費の助成などは行っていないよう」という口コミがあります。これはLITALICOワークスに限らず多くの事業所で同様ですが、浜松市には訓練施設への交通費助成制度があるため、対象になるか確認すると良いでしょう。
- プログラムの画一性を感じることも：「画一的なプログラムで飽きる部分もありました」という声も。ただし、これは個別支援計画で調整可能な部分でもあります。自分の希望や目標を積極的にスタッフに伝えることが重要です。
- スタッフとの相性：これはどの事業所にも言えることですが、担当スタッフとの相性が合わない可能性はゼロではありません。だからこそ、後述する「見学・体験」が重要になります。
評判の総括：自分との相性が最も重要
口コミや評判はあくまで他人の感想です。LITALICOワークスは、その圧倒的な実績から「比較の基準」としてまず見学してみる価値は非常に高いと言えます。しかし、最終的に大切なのは、データや評判以上に「あなた自身がその場の雰囲気や人と合うかどうか」です。
客観的な情報収集と、あなた自身の主観的な感覚。この両輪で判断することが、失敗しない事業所選びの鍵となります。
浜松市で最適な就労移行支援を見つける4ステップ
では、具体的にどのように行動すれば、自分に合った事業所を見つけられるのでしょうか。浜松市で就労移行支援の利用を開始するまでの流れを、4つのステップで解説します。
Step 1: 専門家への相談から始める
最初のステップは、一人で悩まず専門家に相談することです。浜松市には、親身に話を聞いてくれる相談窓口が複数あります。
- 各区役所の福祉事業所（社会福祉課）：最も身近な公的相談窓口です。障害福祉サービス全般の相談や申請手続きの窓口となります。
- 浜松市障がい者基幹相談支援センター：より専門的な相談に対応する地域の拠点です。
- 各就労移行支援事業所：LITALICOワークスをはじめ、多くの事業所が無料の相談会や見学会を実施しています。現場の雰囲気を知る絶好の機会です。
Step 2: 事業所の比較検討
相談と並行して、浜松市内の事業所を比較検討します。「LITALICO仕事ナビ」のようなポータルサイトを使うと、市内の事業所を一覧で確認でき便利です。
LITALICOワークスを軸にしつつ、他の事業所も比較することで、より自分に合った場所が見つかります。例えば、以下のような事業所も浜松で活動しています。
- ウェルビー：駅直結の好立地で、一人ひとりに寄り添う個別支援に定評があります。
- atGPジョブトレ：障害別の専門コースがあり、特に事務職への就職に強みを持ちます。
「就職実績」「プログラム内容」「事業所の雰囲気」の3つの観点から、2〜3ヶ所の候補を絞り込みましょう。
Step 3: 見学・体験利用でミスマッチを防ぐ
候補が絞れたら、必ず複数の事業所の見学や体験利用を申し込みましょう。Webサイトやパンフレットだけではわからない、実際の雰囲気、スタッフの人柄、他の利用者さんの様子などを肌で感じることが非常に重要です。
LITALICOワークスでは、利用を前提としなくても、無料で個別相談や見学が可能です。「障害と就職のプロに悩みを相談できる」「事業所の雰囲気が分かる」といったメリットがありますので、気軽に申し込んでみましょう。
Step 4: 利用申請の手続き
「ここに通いたい」という事業所が決まったら、お住まいの区役所の福祉事業所でサービスの利用申請を行います。申請には「サービス等利用計画案」という書類が必要になりますが、これは「指定特定相談支援事業所」の専門員が無料で作成をサポートしてくれますのでご安心ください。
よくある質問（Q&A）
- Q1. 障害者手帳がないと利用できませんか？
- A. いいえ、必須ではありません。医師の診断書や意見書などがあれば、浜松市の判断で利用が認められる場合があります。まずは区役所や事業所に相談してみてください。
- Q2. 週5日通うのが不安です。利用日数は相談できますか？
- A. はい、もちろんです。ほとんどの事業所では、本人の体調や体力に合わせて、週1日や半日からの利用を開始し、徐々に日数を増やすなど柔軟に対応してくれます。見学時に不安な点を率直に伝えましょう。
- Q3. LITALICOワークスではどんなスキルが学べますか？
- A. PCスキル（Word, Excel, PowerPoint）、ビジネスマナー、コミュニケーション、ストレス管理、業界研究など、200種類以上の多彩なプログラムが用意されています。また、個別支援計画に基づき、簿記の勉強など、希望職種に特化したスキルを学ぶことも可能です。
まとめ：最初の一歩を踏み出すために
この記事では、浜松市における就労移行支援、特に業界最大手であるLITALICOワークスについて、その仕組みから実績、評判、利用方法までを詳しく解説しました。
障害や病気を抱えながら働くことへの一歩を踏み出すのは、勇気がいることかもしれません。しかし、浜松市にはあなたを支えるための制度と、LITALICOワークスのような専門的なノウハウを持つ支援機関が存在します。
成功への鍵は、「客観的な情報収集」と「自分との相性の確認」です。LITALICOワークスの圧倒的な実績は、事業所選びの優れた「ものさし」になります。しかし、最終的に決めるのはあなた自身です。
まずは、その第一歩として、LITALICOワークス浜松の無料相談・見学に申し込んでみてはいかがでしょうか。専門のスタッフに話を聞いてもらうだけで、漠然とした不安が具体的な希望に変わるかもしれません。あなたの未来を拓く、大切な一歩を応援しています。
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