【静岡県】障害者手帳でタクシーは安くなる？割引・助成制度を浜松市の事例を含めて徹底解説

静岡県内にお住まいで障害者手帳をお持ちの方が、タクシーを利用する際の経済的負担を軽減するための制度について、詳しく知りたいと思っていませんか？「手帳を見せるだけで割引されるの？」「市から何か補助は出るの？」「浜松市ではどんな制度があるの？」といった、日々の生活に密着した疑問は尽きないものです。これらの制度は、障害のある方々の社会参加を促進し、生活圏を拡大するために設けられた重要な支援策ですが、その内容は複雑で、自治体ごとに異なるため、全体像を把握するのは容易ではありません。

本記事では、静岡県で利用できる障害者向けのタクシー割引・助成制度を網羅的に解説します。全国の多くのタクシー会社が提供する基本的な「運賃割引」から、静岡県内の各市町が独自に行う「料金助成（タクシー券）」まで、その種類、対象者、利用方法、そして申請手続きを一つひとつ丁寧に、分かりやすく整理しました。特にご要望の多い浜松市の事例は重点的に掘り下げ、静岡市や沼津市、掛川市など他市町の制度も比較しながらご紹介します。

この記事を最後までお読みいただくことで、ご自身がどの制度の対象となり、どのようにすればその恩恵を受けられるのかを正しく理解し、日々の通院や買い物、社会参加のための外出を、より経済的かつ精神的な負担を少なくして行えるようになります。制度を賢く活用するための第一歩を、ここから踏み出しましょう。

静岡県のタクシー割引は2種類！まずは基本を理解しよう

静岡県で障害者手帳をお持ちの方が利用できるタクシー料金のサポートは、大きく分けて2つの制度が存在します。この2つの制度は、提供主体や利用方法が全く異なるため、まずはその全体像を正確に把握することが、制度を最大限に活用するための鍵となります。一つはタクシー事業者が主体となる「運賃割引」、もう一つは自治体が主体となる「料金助成」です。それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

① 運賃割引（1割引制度）

これは、最も手軽で広く利用されている制度です。国土交通省の指導のもと、全国の多くのタクシー事業者が自主的に導入しているサービスで、障害者手帳の提示によって運賃が割引されます。

• 概要: 降車時に障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳のいずれか）を運転手に提示することで、メーター表示料金から1割引が適用されます。この割引分は、法律で定められているわけではなく、タクシー事業者の社会貢献の一環として負担されています。
• 対象者:
  • 身体障害者手帳の交付を受けている方
  • 療育手帳の交付を受けている方
  • 精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている方
• ポイント:
  • 事前の申請は一切不要です。乗車時に手帳を携帯しているだけで利用できます。
  • 静岡県内に限らず、出張や旅行先など、全国の多くのタクシー会社で利用可能です。
  • 精神障害者保健福祉手帳の扱いについては、事業者によって対応が異なる場合があります。多くの事業者は対象としていますが、念のため乗車時に「精神障害者手帳での割引は可能ですか？」と確認するとより確実です。例えば、焼津市の資料では、この1割引制度の対象は身体障害者手帳と療育手帳所持者と明記され、精神障害者保健福祉手帳のみの所持者は対象外とされています。
  • 割引をスムーズに受けるため、降車時ではなく、乗車時に手帳を提示し、割引利用の意思を伝えておくと親切です。

② 自治体による料金助成（タクシー利用券制度）

こちらは、お住まいの市や町が、在宅で生活する障害のある方の社会参加や通院などを支援する目的で、タクシー料金の一部を助成する制度です。一般的に、「タクシー利用券」「福祉タクシー券」「割引乗車券」といった名称の紙の券が交付される形式をとります。

• 概要: 申請に基づき、自治体から一定額（例：550円券）の利用券が、年間で定められた枚数（例：24枚）交付されます。タクシー利用時にこの券を渡すことで、料金の支払いに充当できます。この制度は、障害者の福祉増進を目的とした各自治体の条例や要綱に基づいて運営されています。
• ポイント:
  • 利用するには、お住まいの市町の福祉担当窓口へ事前の申請が必須です。
  • 助成額、交付枚数、対象となる障害の等級、所得制限の有無、そして後述する自動車税（軽自動車税）減免制度との併用の可否など、制度の詳細は各市町によって大きく異なります。
  • 利用できるのは、原則としてお住まいの自治体と協定を結んでいるタクシー会社に限られます。
  • 多くの場合、利用券だけで料金全額を支払うことはできず、差額を現金等で支払う必要があります。これは制度が「料金の補助」を目的としているためです。

【重要】2つの制度は併用できる？

これが最も重要なポイントの一つです。結論から言うと、多くの場合、この2つの制度は併用可能です。併用することで、自己負担額を最大限に抑えることができます。

具体的な利用イメージは以下の通りです。

1. タクシーを降車する際に、まず運転手に障害者手帳を提示し、「障害者割引をお願いします」と伝えます。
2. 運転手がメーター料金から1割引の計算をします。
3. その割引後の金額に対して、自治体から交付されたタクシー利用券を渡します。
4. 利用券の額面を差し引いた残りの金額を、現金やクレジットカードなどで支払います。

例えば、メーター料金が2,000円だった場合：

• ① 運賃割引（1割引）：2,000円 × 0.1 = 200円割引 → 支払額は1,800円に。
• ② 料金助成（550円の利用券を1枚使用）：1,800円 – 550円 = 1,250円。
• 最終的な自己負担額：1,250円

このように、2つの制度を組み合わせることで、負担を大きく軽減できます。掛川市のように、市の制度と県の制度（1割引）が併用できる場合があると明記している自治体もあります。利用する際は、この併用を前提に考えると良いでしょう。

【市町別】静岡県のタクシー料金助成制度を徹底比較

前章で解説した「自治体による料金助成（タクシー利用券制度）」は、静岡県内でも市町によって内容が千差万別です。ここでは、特に制度が充実している浜松市を重点的に解説し、その後、県内主要都市の制度を一覧表で比較します。ご自身がお住まいの地域の制度を正確に把握し、他の市町との違いを理解するのに役立ててください。

【重点解説】浜松市のタクシー助成制度

浜松市は、障害のある方の多様なニーズに応えるため、複数の選択肢の中から自分に合った支援を選べるユニークな制度を設けています。これが「外出支援事業」です。タクシー利用券は、その選択肢の一つとして位置づけられています。

1. 外出支援事業（選択制）

浜松市では、公共交通機関の利用が困難な方を対象に、年に1回、以下の6種類の助成の中から希望するものを1つ選択して交付を受けることができます。これにより、個々のライフスタイルや移動手段に合わせた支援を受けられるのが大きな特徴です。

• バス・電車共通カード（ナイスパス）
• タクシー利用券
• 天竜浜名湖鉄道乗車券引換券
• 地域バス券
• ガソリン券（一部地域のみ）
• 電動車いす利用者の福祉タクシー運賃助成

この中でタクシーを頻繁に利用する方は「タクシー利用券」を選択することになります。

• 対象者:

  毎年度4月1日から交付申請時まで継続して市内に住所を有し、前年度の自動車税または軽自動車税の減免を受けていない方で、以下のいずれかの手帳をお持ちの方が対象です。

  • 身体障害者手帳：1級～4級
  • 療育手帳：A1～B1
  • 精神障害者保健福祉手帳：1級～2級

  対象となる手帳の等級が比較的広いのが浜松市の特徴の一つです。

• 助成内容（タクシー利用券を選択した場合）:

  助成額や交付枚数は、市の予算や制度改正によって変動する可能性があります。最新かつ正確な情報を得るためには、申請時に市の担当窓口で直接確認することが最も重要です。

2. 重度の視覚・肢体障害者向けのタクシー利用券交付

上記の選択制の「外出支援事業」とは別に、特に移動に大きな困難を伴う重度の障害がある方を対象とした、上乗せのタクシー利用券交付制度も存在します。

• 制度の概要: 視覚および肢体に重度の障害がある方の外出をさらに支援するための制度です。
• ポイント: この制度の大きな特徴は、前述の「外出支援事業」で何らかの助成（例：ナイスパス）を受けている方でも、要件を満たせば追加でこのタクシー利用券の交付を受けられる場合がある点です。これにより、より手厚い移動支援が可能となります。
• 対象者・助成内容:

  対象となる障害の具体的な等級や助成内容は個別の状況に応じて判断されるため、一概には言えません。ご自身が対象となるか、どのような支援が受けられるかについては、下記の担当窓口へ直接お問い合わせください。

申請・問い合わせ窓口

浜松市におけるこれらの制度の申請や相談は、お住まいの区の区役所内にある社会福祉課（福祉事業所）が窓口となります。2024年1月からの区再編に伴い、ご自身の住所が中央区、浜名区、天竜区のいずれに属するかを確認の上、担当窓口へご相談ください。

静岡県内主要都市のタクシー助成制度一覧

お住まいの市町によって制度が大きく異なります。ここでは静岡市をはじめとする県内主要都市の制度を一覧表で比較します。この表を見ることで、助成額や対象者の違いが一目瞭然となります。ご自身の市町の制度を確認し、他の地域との比較の参考にしてください。

（注：下記の情報は2026年1月6日時点の参考資料に基づくものです。制度は変更される可能性があるため、申請前には必ず各市町の公式ウェブサイトや担当窓口で最新の情報をご確認ください。）

この比較表から、同じ静岡県内でも、助成の形態（定額券か、率助成か）、年間の助成総額、対象となる手帳の等級や種類に大きな違いがあることがわかります。特に掛川市のように通院頻度に応じて交付枚数が大幅に増える制度や、御前崎市のように高齢者福祉の一環として広く提供される制度など、各市町の特色が見て取れます。

申請から利用まで！実践ステップガイド

制度の仕組みを理解したら、次は実際に利用するための手続きに進みましょう。ここでは、自治体の「料金助成（タクシー利用券）」を手に入れ、実際にタクシーで利用するまでの一連の流れを、具体的なステップに分けて解説します。

ステップ1：申請する（タクシー利用券を手に入れる）

タクシー利用券は、自動的に送られてくるものではありません。ご自身で市町の窓口へ申請する必要があります。一度申請すれば、翌年度からは更新の案内が郵送で届く自治体が多いですが、最初の申請は必須です。

どこで？

申請窓口は、原則としてお住まいの市役所・町役場の障害福祉担当課です。名称は自治体によって「障がい福祉課」「福祉課」「障害者支援課」など様々です。不明な場合は、役所の総合案内で「障害者手帳のタクシー券の申請をしたい」と伝えれば、適切な窓口を案内してもらえます。

• 浜松市の場合: 各区役所の社会福祉課（福祉事業所）
• 静岡市の場合: 各区福祉事務所の障害者支援課
• 沼津市の場合: 障がい福祉課窓口または各市民窓口事務所

何が必要？

申請時に必要なものは、自治体によって多少異なりますが、一般的には以下の3点が基本となります。

1. 障害者手帳（原本）
   身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳のいずれか。職員が対象等級などを確認します。
2. 印鑑
   多くの場合、認印で問題ありません。シャチハタ不可の場合もあるため、朱肉を使うタイプの印鑑を持参すると確実です。
3. 代理人の本人確認書類（代理申請の場合）
   本人が窓口に行くのが難しい場合、家族などが代理で申請することも可能です。その際は、代理で来た方の運転免許証やマイナンバーカードなど、本人確認ができる書類の提示を求められることがあります。

手続きの流れ

窓口での手続きは、通常それほど時間はかかりません。

1. 窓口の職員に「タクシー利用券の交付申請をしたい」と伝えます。
2. 職員の案内に従い、申請書に氏名、住所、生年月日などの必要事項を記入します。
3. 持参した障害者手帳と印鑑を提示し、職員が記載内容や受給資格（手帳の等級、自動車税減免の有無など）を確認します。
4. 要件を満たしていることが確認されると、その場でタクシー利用券の綴りが交付されるか、後日自宅へ郵送されます。

静岡市重度心身障害者等タクシー利用料金助成事業実施要綱 第6条（交付の申請）
タクシー利用料金の助成を受けようとする者（以下「申請者」という。）は重度心身障害者タクシー利用券交付申請書（様式第4号）を市長に提出しなければならない。この場合において申請者は、身体障害者手帳、療育手帳又は精神障害者保健福祉手帳を提示しなければならない。
出典: 静岡市公式ウェブサイト

新規で障害者手帳を取得した場合は、手帳の交付手続きの際に、担当者からタクシー利用券制度について案内があることも多いです。その場で一緒に申請を済ませるとスムーズです。

ステップ2：利用する（タクシーに乗る）

無事にタクシー利用券が手に入ったら、いよいよ実際に利用します。前述の「1割引制度」との併用を前提とした、最もお得な利用方法を時系列で解説します。

乗車から降車までの流れ

1. 予約・乗車時:

   利用券が使えるタクシー会社は、お住まいの自治体と契約している事業者に限られます。利用券の案内冊子や自治体のウェブサイトに協力機関の一覧が掲載されているので、事前に確認しておきましょう。電話で予約する際や、街でタクシーを拾う際に「〇〇市のタクシー券は使えますか？」と一言確認すると安心です。

2. 降車時（手帳の提示）:

   目的地に到着し、料金を支払う段階になったら、まず財布などから障害者手帳を取り出し、運転手に提示します。そして、「障害者割引をお願いします」と明確に伝えます。これにより、まずメーター料金から1割引が適用されます。

3. 支払い（利用券の利用）:

   1割引が適用された後の金額が提示されたら、次にタクシー利用券を渡します。多くの自治体では1回の乗車で使える枚数に制限があります（例：静岡市は1枚、沼津市は4枚まで）。利用券の額面が差し引かれます。

4. 差額の支払い:

   最後に、利用券で支払いきれなかった差額を現金、クレジットカード、電子マネーなどで支払います。これで支払いは完了です。

この「①手帳提示で1割引 → ②利用券で支払い → ③差額を支払う」という流れを覚えておけば、スムーズかつ最大限に制度を活用できます。

知っておくべき注意点とQ&A

制度をトラブルなく、そして円滑に利用するためには、いくつかの重要な注意点を理解しておく必要があります。また、利用者からよく寄せられる質問についてもまとめました。

利用上の重要注意点

自動車税・軽自動車税の減免との関係

これは最も重要な注意点の一つです。多くの自治体では、障害者手帳を利用した自動車税または軽自動車税の減免を受けている方は、タクシー利用券の交付対象外となります。これは、移動に関する公的な支援が重複しないようにするための措置です。

• ご自身やご家族が主に車で移動し、税金の減免メリットの方が大きい場合は、そちらを選択することになります。
• 逆に、車を所有していない、あるいは運転する機会が少なく、タクシー利用の頻度が高い場合は、タクシー利用券の助成を選択する方が生活上のメリットが大きくなります。

どちらの制度を利用するかは、ご自身の生活スタイルや移動手段をよく考慮して、年度ごとに選択する必要があります。年度の途中で切り替えることも可能ですが、手続きが必要となるため、計画的に判断することが望ましいです。

利用できるタクシー会社の確認

自治体の料金助成（タクシー利用券）は、その自治体と協力機関として契約を結んでいるタクシー会社でのみ使用できます。利用券が交付される際に、対象となるタクシー会社の一覧が同封されていることがほとんどです。また、自治体のウェブサイトでも公開されています。なじみのないタクシー会社を利用する場合や、旅行先などでは利用できないため注意が必要です。

有効期限と不正利用の禁止

タクシー利用券には、会計年度に基づき年度末（通常は3月31日）までの有効期限が定められています。期限を過ぎた利用券はただの紙切れとなり、使用することはできません。また、年度内に使い切れなかった券を翌年度に繰り越すこともできません。

静岡市重度心身障害者等タクシー利用料金助成事業実施要綱 第10条（不正受給の禁止）
受給者は、利用券の使用に当たっては、次に掲げる行為をしてはならない。
(3) 利用券を他人に譲渡し、又は利用させること。
(4) その他不正な目的をもって利用すること。
出典: 静岡市公式ウェブサイト

利用券は、交付を受けた本人（受給者）の移動を支援するためのものです。したがって、家族や友人に譲ったり、貸したりする行為は固く禁じられています。これらの不正利用が発覚した場合、助成された金額の全額または一部の返還を求められるだけでなく、将来的な制度利用が停止される可能性もあります。

よくある質問（Q&A）

Q. タクシー配車アプリで割引や利用券は使えますか？

A. はい、使えますが、支払い方法の設定に注意が必要です。DiDiやGOといったタクシー配車アプリを利用する場合、予約時に支払い方法を「アプリ内決済」ではなく「車内決済（現金・その他）」に必ず設定してください。

• アプリ内決済: クレジットカード情報などを事前に登録し、降車時に自動で決済される便利な方法ですが、この方法では運転手に手帳を提示したり、紙の利用券を渡したりする物理的なやり取りができません。そのため、割引や助成が適用されないことがほとんどです。
• 車内決済: アプリはあくまで配車（タクシーを呼ぶ）機能のみに使い、支払いは降車時に車内で直接行う方法です。この方法を選択すれば、通常通り運転手に手帳を提示し、利用券を渡して精算することができます。

浜松市を拠点とする遠鉄タクシーの配車アプリ「EタクPlus」のように、そもそもアプリ内決済機能がなく、すべてが車内決済となるアプリは、こうした割引制度を利用する際にはかえって分かりやすく、安心して利用できるというメリットがあります。

Q. 介護タクシーや福祉タクシーでも利用できますか？

A. はい、利用できる場合が多いです。車いすやストレッチャーのまま乗車できる介護タクシーや福祉タクシー事業者の多くも、各自治体の協力機関として登録しています。例えば、島田市の協力機関リストには、多くの介護・福祉タクシー事業者の名前が記載されています。

ただし、全ての事業者が対応しているわけではないため、予約の際に「〇〇市のタクシー券は使えますか？」と必ず確認することをお勧めします。これにより、当日の支払いでトラブルになるのを防ぐことができます。

Q. 手帳を家に忘れてしまいました。割引は受けられますか？

A. いいえ、残念ながら割引や助成を受けることはできません。運賃割引（1割引）も、自治体の料金助成（タクシー券）も、必ず障害者手帳（原本）を提示することが利用の絶対条件です。運転手は、手帳を直接確認することで、利用者が正規の対象者であることを確認する義務があるためです。

最近では、スマートフォンのアプリで障害者手帳情報を表示できる「ミライロID」（デジタル障害者手帳）の導入が進んでいます。焼津市の一部の公共施設などで利用可能になっていますが、タクシー会社での対応はまだ普及途上です。万が一に備え、外出の際は常に手帳の原本を携帯するのが最も確実な方法です。

Q. 利用目的に制限はありますか？通院以外でも使えますか？

A. これは自治体の制度によりますが、多くの場合、利用目的に厳しい制限はありません。静岡市や焼津市の制度目的は「生活圏の拡大及び社会参加の促進」とされており、通院だけでなく、買い物、友人との交流、趣味活動など、日常生活における様々な場面での利用が想定されています。ただし、一部の自治体や特定の助成制度（例：通院に特化した移送サービスなど）では、利用目的が「通院のみ」などに限定される場合もあります。ご自身の利用券の案内に特に記載がなければ、日常生活の範囲内で自由に利用できると考えてよいでしょう。

【参考】移動をもっと自由に！タクシー以外の交通機関割引制度

障害者手帳は、タクシーだけでなく、私たちの生活を支える様々な公共交通機関で割引の対象となります。日々の移動コストを抑え、行動範囲を広げるために、これらの制度も併せて知っておくと非常に便利です。ここでは、静岡県内で利用できる主な交通機関の割引制度を簡単にご紹介します。

※注意：上記は一般的な内容です。各交通機関の割引制度の詳細は、手帳の種類・等級、事業者によって細かく異なります。特にJRの割引適用には、手帳に「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」の記載が必要な場合があるなど、事前の手続きを要することもあります。ご利用の際は、必ず各事業者の公式サイト等で最新の正確な情報をご確認ください。

まとめ：制度を賢く活用し、日々の外出をもっと快適に

本記事では、静岡県内にお住まいの障害者手帳をお持ちの方が、タクシーを利用する際の割引・助成制度について、浜松市の事例を中心に詳しく解説してきました。最後に、この記事の最も重要なポイントを振り返ります。

これらの制度は、障害のある方々の「移動の自由」を確保し、通院、買い物といった日常生活から、社会参加や余暇活動に至るまで、生活の質（QOL）を向上させるために設けられた大切な社会的インフラです。情報が複雑で申請が少し手間に感じられるかもしれませんが、一度手続きをすれば、毎回の移動における経済的・心理的な負担を大きく軽減することができます。

この記事を参考に、まずは第一歩として、お住まいの市役所・町役場の福祉担当窓口に「タクシー利用券について聞きたいのですが」と問い合わせてみてください。制度を賢く活用することで、あなたの日々の外出が、より快適で安心なものになることを心から願っています。